Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Bir Aydır Teslim Edilmeyen İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ekim 2025 13:56
165

E-Bebek internet mağazasından satın aldığım şifonyeri teslim almadan iade ettim. 5 Eylül tarihinde iade talebim üzerine ürünüm Horoz Lojistik ile sevke çıktı. Varış noktası Kocaeli’deki E-Bebek iade adresiydi. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala E-Bebek’e ulaşmadı ve bu nedenle iade işlemi gerçekleşemiyor.

Bir aydır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ürünün dağıtımda olduğu söyleniyor fakat teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Bu gecikme nedeniyle iade tutarı kartıma yansımadı ve mağduriyet yaşıyorum.

İsteğim, ürünümün bir an önce iade noktasına teslim edilmesi ve iade sürecimin tamamlanmasıdır. İlk kez Horoz Lojistik kullandım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim.

02 Ekim 2025 17:06 (Şikayetten 3 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
11 Ekim 2025 11:13

Buraya şikayetimi yazdıktan 1 gün sonra ürünüm teslim edildi. İadem de bugün yapıldı, bu süreç çok uzadığı için horoz nakliyatı bir daha kullanmayı düşünmüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
02 Nisan 2025 09:43
961
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 10:31
237
"Bedriye hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum sürecin kontrolünü o sağladı"
Horoz Lojistik Kargo Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle İade Ve Ücret İadesi Sorunu
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 11:50
355
yanlis-teslimat-bildirimi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-guven-kaybi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 23:27
690
"Ürünüm şikayetten ertesi gün sabah erken saatte elime ulaştı teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz