Bir Aydır Teslim Edilmeyen Ürün İçin Paramı Geri İstiyorum


E-Bebek internet mağazasından satın aldığım şifonyeri teslim almadan iade ettim. 5 Eylül tarihinde iade talebim üzerine ürünüm Horoz Lojistik ile sevke çıktı. Varış noktası Kocaeli’deki E-Bebek iade adresiydi. Ancak bugün 2 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala E-Bebek’e ulaşmadı ve bu nedenle iade işlemi gerçekleşemiyor.
Bir aydır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ürünün dağıtımda olduğu söyleniyor fakat teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Bu gecikme nedeniyle iade tutarı kartıma yansımadı ve mağduriyet yaşıyorum.
İsteğim, ürünümün bir an önce iade noktasına teslim edilmesi ve iade sürecimin tamamlanmasıdır. İlk kez Horoz Lojistik kullandım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim.


Ebebek mağazasından 22.03.2025 tarihinde aldığım ürün 26.03.2025 tarihinde maalesef beni her seferinde mağdur eden Horoz Lojistik denen firmaya teslim edildi. Tahmini teslim 29.03.2025 olmasına rağmen henüz elime ulaşmadı. 28 Martin ilk saatlerinden itibaren (00:17) Kocaeli'nden Sivas'a gelemedi ürü...

Oryana 6 çekmeceli şifonyer ürününü Çiçek Sepeti üzerinden sipariş ettim. Siparişim 7 Ağustos tarihinde kargoya verildi ve 8 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde 'teslim edildi' şeklinde mesaj aldım. Akşam saatlerinde ise '10 dakika sonra adresinize tes...
Yorumlar