
"Sorun çözüldü"

"Sorun çözüldü"
Duho Mobilya’dan yaklaşık 56 gün önce sipariş verdiğim TV ünitesi Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. 1...7 gündür kargom teslim edilmediği halde sistemde sürekli dağıtıma çıkmış gibi gösteriliyor ve gerçek olmayan bilgilerle oyalanıyorum. Hatta gece 23.08’de aradık, telefonunuz kapalı

Antalya Kepez Şelale Mahallesi’ndeyim ve S**** A* Mobilya’dan aldığım ürünüm Horoz Lojistik tarafından yaklaşık 15 gündü...r teslim edilmiyor. Teslimat için ilk tarih iki hafta önce verilmişti. Teslim günü hastanede olmam gerektiğini belirterek ürünü sadece başka bir güne alınmasını rica ettim; ilk eta

15.11.2025'de Teknosa Antalya Markantalya AVM’den Bosch SMS4ımı62t serie 4 bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sıra...sında teslimat öncesi SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve teslimat günü ile saati konusunda haber verileceği belirtildi. Ancak beklediğim gibi bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızc

"Teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Baymak Elegant Plus uv09A++ model klima satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile ...gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2339303089, kargo takip kodum ise 85346882859852’dir. Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Horoz Lojistik tarafın
27 Ekim 2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa adresime teslim edilmesi gereken mobilya kargom, Horoz Lojistik’in kuryesi tara...fından “adres yetersiz” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Kuryeyle iletişime geçip adresi teyit ettirdim, ayrıca kendisine canlı konum da gönderdim. Buna rağmen, kuryenin kaba ve

Horoz Lojistik aracılığıyla Antalya adresime gönderilen mobilya siparişim, 10 gündür teslim edilmedi. Takip numaram: 584...3*****92050. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ürün

E-bebek mağazasından 7.474 TL ödeyerek Daytona 12 Volt akülü araba siparişi verdim. Siparişim 5831****19 numarasıyla Hor...oz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Ancak kargomun teslimatı üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında her gün 'Bugün gün içinde teslim edilecekt

13 Eylül’de Derya Home üzerinden 19.999 TL ödeyerek satın aldığım bulaşık makinesi, Horoz Lojistik’in 9747144065 takip n...umaralı gönderisiyle tarafıma ulaştırılacaktı. Teslim tarihi 19 Eylül olarak görünüyordu. O gün bütün gün evde bekledik, ancak ürün teslim edilmedi ve teslim tarihi 20’sine ertelen
Horoz Lojistik ile 2 hafta önce gönderilen 9721139439 takip numaralı kargom..., Antalya Manavgat’taki ev adresime hala teslim edilmedi. Kargo bir haftadı

Horoz Lojistik üzerinden 91-0993-8431-2727 takip numaralı kargomun 6-7 Eylü...l tarihlerinde Antalya adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün it

"Z** hanıma teşekkür"
14.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 77633050364216 ...takip numaralı kargom, Antalya Manavgat adresime teslim edilmek üzere getir

Horoz Lojistik'e ulaşmak, canlı telefon bağlantısı kurmak imkansız. Adana - Antalya arası bir ürünü 6 günde getirebilece...kleri yetmezmiş gibi tarafların mağdur olmaması adına ulaşmaya çalıştığınız da ne mail, ne WhatsApp, ne canlı görüşme hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. İnanılmaz. Gerçekten inanılm

Simfer firmasında 3 lü ankastre seti aldım. 24 Nisan da teslimat yapılacağı... SMS ile tarafıma bildirildi, Antalya dan Korkuteli ilçesine sadece haftanı



Horoz Lojistik kargonun adresini bir türlü bulamadı. Sanırım kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, sonrasında firmadan me...saj geliyor. Akşam 8 buçukta dağıtıma çıkmıştır diye; 4 gündür gelemedi. Ordu Ünye'ye Samsun'dan getirecek sanırım, Antalya üzerinden geliyor. Bunun başka bir açıklaması olamaz. Ya


Merhabalar, kaç gündür beklemekte olduğum kargom, evde olduğum halde evde yok denilerek getirilmedi ve tarafıma arama yo...luyla ya da SMS yoluyla bilgi verilmedi. Ben kargomu beklerken evde yok denilmiştir. Çok mağdur oldum. Antalya Kepez Kubilay K**********


"Müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaş sağ olsun çok iyi ilgilendi sorunum hızlı bir şekilde çözüldü herkese teşekkür ederim"
87989725815661 takip numaralı kargom 19.10.23 kargo yolda gözüküyordu. Bugü...n ayın 21 halen yolda gözüküyor. Evde küçük bebek var 1 aylık ev soğuk ısın

"Horoz Lojistik'ten Sevgi hanım defalarca beni aradı, sağ olsun çok ilgilendi. Ancak Antakya horoz şubesi çok geç getirdi. Verdiğim bütün yıldızlar Horoz Lojistik'ten Sevgi hanım içindir. Kendisine teşekkür ederim."

"Müşteri temsilcisi Sedef Hanım yeniden görüşme sağlayarak aksaklıkların düzeltildiğini, bir daha aynı sorunu yaşamayacağım konusunda bilgilendirme yaptı. Teşekkürler..."
Vivense Home'dan almış olduğum gardırop Horoz Lojistik kargo firmasıyla gön...derileceği bilgisi geldi. Horoz Lojistik 04.08.2023 günü gün içerisinde adr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99