Hornet Hesabımın Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık iki üç aydır Hornet hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız askıya alındı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde oturum açamıyorum.

Hesabımın neden askıya alındığı ile ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Hangi kuralı ihlal ettiğimi bilmiyorum ve bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Uygulama içinden ve e‑posta yoluyla destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Hornet hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer ortada bir yanlışlık varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede açıklama ve çözüm bekliyorum.