Hopi Üyeliği İptali İçin Gereksiz Kişisel Veri Talebi
Hopi uygulamasına yalnızca telefon numaram ve e-posta adresimle üye oldum. ...Uygulamayı kullanmak istemediğim için üyeliğimi iptal etmek ve hesabımı kal
Hopi uygulamasına yalnızca telefon numaram ve e-posta adresimle üye oldum. ...Uygulamayı kullanmak istemediğim için üyeliğimi iptal etmek ve hesabımı kal
Hopi uygulamasına yeni üye olmaya çalışırken sürekli “Hopi hesabın şüpheli/riskli işlemler görülerek hesabınız askıya al...ınmıştır, detaylı bilgi için müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı alıyorum ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Farklı günlerde defalarca denememe rağmen her seferinde a
21 Temmuz 2026 saat 13.17’de telefonuma gelen SMS ile adıma benim iznim ve bilgim olmadan Hopi hesabı açıldığını fark et...tim. Benim herhangi bir başvurum, onayım veya ıslak imzam olmamasına rağmen adıma böyle bir üyelik oluşturulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrendiğim andan itibaren Hop
Hopi’den adımın ve telefon numaramın nasıl alındığını bilmiyorum, herhangi bir üyelik yaptığımı da hatırlamıyorum. Buna ...rağmen son dönemde “Hopi” başlığıyla defalarca tanıtım SMS’i alıyorum. Kişisel verilerimin hangi kanalla alındığı ve hangi hukuki dayanakla tarafıma SMS gönderildiği konusunda bil
"Sorunu çözebildik"
Hopi uygulamasındaki üyeliğimi kapatmak istiyorum ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Telefonla müşteri hizm...etlerini aradığımda üyeliğimin sadece e-posta üzerinden kapatılabileceği söylendi, uygulama üzerinden ise herhangi bir şekilde üyelik kapatma seçeneği bulamıyorum. E-posta ile baş
Hopi’den, üye dahi olmadığımız halde, yaklaşık 4–5 ayda bir “hopi” başlığıyla istenmeyen ve rahatsız edici kısa mesajlar... almaktayız. Gönderdikleri bu SMS’lerde herhangi bir “iptal” ya da “çıkış” seçeneği bulunmaması sebebiyle, iznimiz olmadan gelen bu mesajları durdurma imkânımız da olmuyor. Hopi’y
Hopi müşteri hizmetlerini arıyorum. O kadar kalitesiz ve uğraştırıcı ki çok sinir bozucu işin kolayı varken zoru, işi çö...zmek varken çözmemeyi düstur edinmiş gibi. Kalite standartları gereği diye defalarca söylüyor otomatikten ayarlamışlar. Zar zor bağlandım bu konuya bakmıyorlarmış. Böyle kalitesizl
Yaklaşık iki haftadır hem Hopi hem de Param üyeliklerimi defalarca iptal etmeme rağmen aynı mailleri almaya devam ediyor...um. Her iki uygulama için de üyelik iptali işlemini ayrı ayrı en az üçer kez yaptım, ancak buna rağmen özellikle Param’dan sürekli olarak talebimin sonuçlandığına dair ve işlem son
Hopi uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 2 aydır silmek istiyorum, ancak bu işlem gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Uygula...ma içindeki hesap silme butonuna bastığımda doğrudan çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise hesabımı silebilmem için e‑posta göndermem gerektiği, bu e‑po
Hopi uygulamasında kısa süre önce açtığım üyelik hesabıma, hesabı açtıktan yaklaşık yarım saat sonra erişememeye başladı...m ve hesabımın bir başkası tarafından ele geçirildiğini fark ettim. Şu anda hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hopi müşteri hizmetlerine e-posta gönderd
16 Kasım’da Hopi uygulaması ve web sitesi üzerinden harcamaya hazır limitimi öğrenmek istediğimde, 'Senin için henüz lim...it bulunmuyor' şeklinde bir mesajla karşılaştım. Oysa daha önce limitim 5000 TL olarak görünüyordu ve alışveriş yapmak için bu limiti kullanmayı planlıyordum. Bu sorun hem uygulam
Uzun süredir Hopi üyesiyim ve kısa bir süre önce telefon numaramı değiştird...im. Ancak Hopi uygulamasında numara değiştirme seçeneği olmadığı için eski
20.09.2025 tarihinde Boyner İnegöl/Bursa mağazasından banka kartı ile yaptığım ikinci 5000 TL’lik alışveriş sonucunda, k...ampanya kapsamında 2500 TL puan yüklemesi yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, 21.09.2025 tarihinde puanım hesabıma yüklenmedi. Hopi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat
Kredim uygulaması üzerinden Hopi Harcamaya Hazır Kredi ile daha önce birkaç kez alışveriş yaptım ve ödemelerimi her sefe...rinde gününden önce sorunsuz şekilde tamamladım. Son alışverişimi Şubat ayında gerçekleştirdim, o tarihten sonra bu özelliği tekrar kullanmadım. Şu anda Hopi üye iş yerlerinden alı
Hopi mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “kimlik doğrulama servisinde anlık ...olarak bir hata oluyor, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denememde bu sorunla karşılaşıyorum ve doğrulama işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Sorun, k
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Hopi mobil uygulamasındaki üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bu amaçl...a 3 gündür müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka bir iletişim kanalından da destek alamadım ve üyeliğimin iptal edilmesiyle ilgili
Hopi uygulamasına 0532*****86 numaralı telefonum ile kayıtlıyım. Kişisel verilerimin ve üyeliğimin tamamen silinmesini t...alep ediyorum. Hesabımda varsa bakiye, puan ya da aktif kampanyaların da silinmesini istiyorum. Bu talebimle ilgili daha önce Hopi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ilk k
Hopi 'den üye dahi olmadığımız halde ekteki görselde de görüleceği üzere istenmeyen ve rahatsız edici kısa mesaj SMS'ler... alıyoruz. Üstelik gönderdikleri SMS lerde mesaj iptal seçeneği de bulunmuyor. Anlaşılan o ki sürekli mesaj gönderme konusunda aşırı istekliler.
Yanıltıcı Limit Bilgisi Hopi harcamaya hazır limite uygulama üzerinden baş...vuruda bulunduk. İlk ekranda bilgileri girince 24.000 TL limitiniz hazır uy
Hopi markası tarafından adıma, bilgim dışında, telefon numaram hariç hiçbir bilginin bana ait olmadığı bir üyelik açılmı...ş. Kişisel telefon numaram kullanılarak, başka isim, soyisim, doğum günü ve e-posta adresi ile Hopi hesabı açıldığını, dün kod geldiğinde öğrendim. İlk başta önemsemedim, yanlışlık
"H**** hanıma müşteri odaklı çözüm önerisi için teşekkür ederim. Hopi sevdiğim ve güvendiğim bir marka. Hopi ile alışverişe devam"
"Harika. Teşekkürler..."
Daha yeni üye oldum. Kredi kartından para yükledim bakiyem hala 0₺ gözüküyo...r ne zaman düşer böyle mi uygulama sahiplerisiniz. Bu sorunu çözün yoksa il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100