to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor Paracık Bakiyeme Erişemiyorum
Uzun süredir Hopi üyesiyim ve kısa bir süre önce telefon numaramı değiştirdim. Ancak Hopi uygulamasında numara değiştirme seçeneği olmadığı için eski hesabımda biriken 10.418,09 Paracık ve üyelik bilgilerime erişim sağlayamıyorum. Diğer alışveriş sitelerinde bu işlemi kolayca yapabilirken, Hopi’de ilk defa böyle bir problemle karşılaştım.
11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ve “cep telefonu numarası değişikliği yapılamıyor” şeklinde bir yanıt aldım. Bu kadar temel bir işlemin sunulmaması hem güven hem de kullanıcı deneyimi açısından olumsuz bir durum yaratıyor.
Talebim, eski hesabıma ait bilgilerimin ve 10.418,09 Paracık bakiyemin yeni numarama aktarılmasıdır. Eski hesabıma kayıtlı e-posta adresim: r**********@gmail.com. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Şehir: Ankara.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
