Hopi Uygulamasında Limit Tutarsızlığı Ve Mağduriyet
Uzun süredir Hopi uygulamasında “harcamaya hazır limit” konusunda sorun yaşıyorum. Uygulamada limitim hazır görünüyor ancak Kredim bölümüne geçtiğimde “limitin yok” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu tutarsızlık devam ediyor ve limitimi fiilen kullanamıyorum.
Bu süreçte Hopi müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak onlar da neden böyle olduğunu bilmediklerini söylediler ve sorunum çözülemedi. Hem uygulamada limitim varmış gibi görünmesi hem de kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Limitimin derhal açılmasını ve bu çelişkinin teknik olarak incelenip tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili, irtibat numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili size daha sağlıklı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek adına size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı ya da Hopi müşteri ilişkilerinize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri
Daha sağlıklı neyin bilgisi bu limit var görünüp kredim saçmalığında yok olarak gözükmesi bana ulaşmaya çalışcağınıza limitleri düzeltin







