Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hopi Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Verdi

4 Eylül 2024 19:413.148

02.09.2024 tarihinde son ödemesi olan Hopi taksitimi fast ile ödemek için IBAN kopyaladım. Daha sonra IBAN 'ın alıcı kısmına ne yazılacağına dair bilgim olmadığı için ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri bana alıcı adı kısmına Türk Finansman Anonim Şirketi yazmamı söylemesi üzerine o şekilde yazarak fast işlemini yaptım. Daha sonra bankamın uygulamasından çıktım. Bugün işlemin iptal olduğunu ve son ödeme tarihi geçtiği için limitimin kapandığını gördüm. Müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesinden dolayı mağdur oldum. Hesabımın geri açılmasını istiyorum

4 Eylül 2024 19:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

4 Eylül 2024 19:58

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hopi Uygulamasında İzni Olmadan Açılan Hesap Sorunu

25 Aralık 2024 17:254.265

Biri Hopi isimli uygulamaya benim adıma sadece telefon numarası ve telefona gelen kod ile üyelik oluşturmuş. Daha sonras...

1 Destek
3

Hopi Kredim Ödeme Yapmama İzin Vermediğinden Yasal Takibe Alındım

15 Haziran 2024 12:132.973

Hopi Kredisi ile alışveriş yaptım, aldığım ürünü sonrasında iade ettim. İade tutarı hesabımdan düştü, faizi ise 6 taksid...

Hopi Kredim Ödeme Yapmama İzin Vermediğinden Yasal Takibe Alındım
Hopi Kredim Ödeme Yapmama İzin Vermediğinden Yasal Takibe Alındım
Hopi Kredim Ödeme Yapmama İzin Vermediğinden Yasal Takibe Alındım
Hopi Kredim Ödeme Yapmama İzin Vermediğinden Yasal Takibe Alındım
+1

Hopi Uygulamasında Yüklediğim Paranın Kaybolması Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

30 Nisan 2025 11:31896

5 gün önce Hopi uygulamasında para yükle seçeneği ile yüklediğim para hiçbir şekilde hesapta gözükmemektedir. Bunun üzer...

1 Destek
5
Çözüldü

İade Edilen Alışverişler İçin Hâlâ Kredi Taksiti Ve Ek Ücret Kesilmesi

27 Mayıs 2025 08:331.467

"Sorunum çözüldü şükür. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular