Arkadaş Davet Puan Limiti 30’a Düşürüldü, Müşteri Sözleri Yerine Getirilmedi

Hopi mobil uygulamasında yer alan “Arkadaş Davet Etme” özelliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada daha önce arkadaş davet etme puan limiti 50 iken, yapılan bir değişiklikle 30 puana düşürüldü. Ayrıca davet edilebilen kişi sayısı sınırının da düşük olması, sistemi verimli kullanmamı engelliyor.

Yaklaşık bir hafta önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, arkadaş davet etme puan limitinin yeniden düzenleneceği ve en kısa sürede bu konuda iyileştirme yapılacağı sözü verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı ve verilen söz yerine getirilmedi. Değişiklik yapılmadan önce arkadaş davet etme özelliğini sık sık kullanıyordum, limitlerin düşmesi nedeniyle şu anda bu özelliği eskisi gibi kullanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, arkadaş davet puan limitinin en az eski seviye olan 50 puanın üzerine çıkarılmasını ve davet edilebilen kişi sayısı sınırının artırılarak daha esnek hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli düzenlemelerin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.