Mavi Mont Stokta Gösterilirken İptal Ve İade Talebi

11.06.2026 tarihinde saat 16:35’te Shopier üzerinden “hopegiyim” mağazasından 815243632 numaralı sipariş ile 990,00 TL bedelle bir mont sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün mavi rengini tercih ettim ancak sonrasında satış temsilcisi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bu rengin olmadığını, ısrarla sadece siyah rengin ellerinde olduğunu söyledi.

Ben de bu durumda mavi renk mont stokta yoksa siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak iade işlemi yapamayacaklarını belirttiler. Buna rağmen ilgili ürün sayfasında https://www.shopier.com/HOPEGIYIM adresinde aynı mont için bütün renklerin stokta olduğu hala görünmekte ve satışa devam edilmektedir.

Hem istediğim renk ürünün gönderilememesi hem de stokta yok denilen rengin sistemde varmış gibi gösterilmeye devam edilmesi nedeniyle kendimi tüketici olarak kandırılmış hissediyorum. Mavi renk montu temin edemiyorlarsa 815243632 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 990,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca sitedeki stok bilgilerinin de gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.