Stokta Gösterilen Ürün Yok Ve Yanlış Gönderim Sonrası Telafi Talebi

22 Nisan’da Shopier üzerinden Hope Erkek Giyim adlı satıcıdan bir yelek siparişi verdim. Sipariş sonrasında benimle iletişime geçip ürünün stokta olmadığını söylediler. Madem stokta yok, neden sistemde stokta var gibi gösterildiğini ve neden stokta yok olarak işaretlenmediğini anlamış değilim. Buna ek olarak sonrasında bana yanlış ürün gönderildi ve bu durum da giderilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, yaşanan aksaklık için bana hediye göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir hediye veya telafi ürünü gönderilmedi. Ne doğru ürün elime ulaştı ne de söz verilen telafi yerine getirildi. Sipariş numaram 5484***83’tür.

Doğru ürünün acilen gönderilmesini ya da aksi halde uygun bir telafi hediyesiyle birlikte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.