to read complaints and reviews, or file yours. 
Fethiye'de Hop uygulamasından 3 cihaz için grup sürüşü başlattım. Benim cihaz 4 dakika diğerleri 6 dakika yansıdı. Halbuki QR kodu okutup peş peşe kullanmaya başladık ve peş peşe sonlandırdık. Bence süre ayarından haksız kazanç elde ediyorlar. Bunu kullananlar kronometre açıp takip etsinler. Bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Hepsini 4 dakika yaptım dedi ama 90 TL provizyonun iadesi öyle olmadı.
Arkadaşımı Hop uygulamasına kayıt ettim. Arkadaşım sürüş yaptı ve sürüşünü bitirince hem arkadaşımı hem de bana ücretsiz 10 dakikalık sürüş hakkı tanındı. Biz de o sürüş hakkını kullandık ve buna rağmen ücretsiz 10 dakikalık sürüş olmasına rağmen 76 TL ödeme yaptık. Sürüşüm 10 dakika olmasına rağmen...
Hop uygulamasında 2 adet 10ar dakikalık promosyona sahiptim. 21 dakikalık sürüş ardından sadece tek (10 dakikalık) promosyonu kullanıp diğer 10 dakikayı hesabıma yansıttı, kendilerine de ilettim uygulama üzerinden. Hemen döndüler burada yazdıklarımın aynısını iki promosyonun aynı anda kullanılmadığı...
Hop uygulamasından şikayetçiyim çünkü scooter'a binmek üzere karta para attım. Üstüne Hop'a binemedim ve zamanım gitti. Yolculuğu başlattım, scooter ilerlemedi. Üstüne üstlük 90 TL'm gitti. Tekrardan söylüyorum, 90 TL'mi geri verin. Uygulamanızı da asla kullanmam daha. Böyle hatalı bir uygulama görm...
1 Eylül 2025 tarihinde Hop uygulaması üzerinden İstanbul Fatih’ten Beyoğlu’na Scooter yolculuğu yaptım. Uygulamada ilk 10 dakika ücretsiz olarak belirtilmesine rağmen, banka kartımdan 90 TL ücret çekildi. Ücretin haksız yere çekildiğini düşünüyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmad...
29.08.2025 tarihinde İstanbul’da bir Hop Scooter üzerinde “İlk sürüşe özel 10 dakika ücretsiz” etiketi gördüm. Bu kampanyadan etkilenerek hemen Hop uygulamasını indirdim ve kimlik bilgilerimi girerek üyelik oluşturdum. Ancak sürüş yapabilmem için kredi kartı tanımlamam istendi, başta bu bilgi verilm...
Yorumlar