Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Uzatılmış Garantiye Rağmen Paslanan Makineye Çözüm Sunulmuyor

Uzatılmış Garantiye Rağmen Paslanan Makineye Çözüm Sunulmuyor
profile
Mustafa
16 Ekim 2025 14:46
1.879

Hoover H-Wash 300 Lite model çamaşır makinemin garantisini uzatarak aldım ve makineyi kapalı bir alanda kullanıyorum. Ancak bazı bölgelerinde paslanma başladı. Sorunun ortaya çıkmasının üzerinden yaklaşık bir hafta geçti. Servis kaydı oluşturup fotoğrafları gönderdim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise ya telefonum meşgule atıldı ya da başka bir numaradan ulaştığımda paslanmanın garantiye girmediği, kullanıcı hatası olduğu ve kimyasal kullanımından kaynaklandığı söylendi. Oysa makinenin kullanıldığı yerde kimyasal kullanılmadı ve garanti belgesinde paslanmanın kapsam dışı olduğuna dair hiçbir ibare bulunmuyor.

Makineyi Media Markt Kipa Antalya mağazasından aldım. Şu ana kadar herhangi bir servis ücreti ödemedim çünkü servis gelmedi. Ekstra ücret ödeyerek uzattığım garantinin bu tür sorunlarda işe yaramaması ve paslanma gibi bir problemin garanti dışı bırakılması beni mağdur etti. Paslanan parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da makinenin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, garanti kapsamı bu kadar dar ise neden ekstra ücretle uzatılmış garanti satıldığı konusunda da açıklama bekliyorum.

uzatilmis-garantiye-ragmen-paslanan-makineye-cozum-sunulmuyor-5.jpg
uzatilmis-garantiye-ragmen-paslanan-makineye-cozum-sunulmuyor-4.jpg
uzatilmis-garantiye-ragmen-paslanan-makineye-cozum-sunulmuyor-3.jpg
uzatilmis-garantiye-ragmen-paslanan-makineye-cozum-sunulmuyor-2.jpg
uzatilmis-garantiye-ragmen-paslanan-makineye-cozum-sunulmuyor-1.jpg
16 Ekim 2025 16:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Bulamıyor

profile
Mikail
15 Ekim 2025 10:35
2.049

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
21 Ağustos 2025 11:11
2.471
4
Meral sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Meral
18 Eylül 2025 11:14
2.940
"Servis zamanında gelerek sorunumuzu çözdü teşekkür ederim."
Çamaşır Makinesinde Çizik Ve Aşırı Titreşim Sorunu, Değişim Veya İade Talebi
Çamaşır Makinesinde Çizik Ve Aşırı Titreşim Sorunu, Değişim Veya İade Talebi
camasir-makinesinde-cizik-ve-asiri-titresim-sorunu-degisim-veya-iade-talebi-2.jpg
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Bitmeden Bozulan Çamaşır Makinesi

profile
Tuncay
26 Ocak 2025 00:58
5.740
Garantisi Bitmeden Bozulan Çamaşır Makinesi
Garantisi Bitmeden Bozulan Çamaşır Makinesi
Garantisi Bitmeden Bozulan Çamaşır Makinesi
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Hoover H-WASH&DRY 500 Makinemde Garanti Kapsamında Olmayan Ücretli Bakım Şoku Ve Kurutma Sorunu

profile
Mustafa
06 Mayıs 2025 00:49
3.918
Hoover H-WASH&DRY 500 Makinemde Garanti Kapsamında Olmayan Ücretli Bakım Şoku Ve Kurutma Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri