Sakarya'da Hoover Kurutma Makinesi Durmuyor Ve Servise Ulaşılamıyor

Hoover marka ndeh 10A2TSBE-17 model kurutma makinesini Sakarya’da kullanıyorum. Kurulum yapıldıktan sonra cihazda kurutma işlemi bitmesine rağmen makine durmuyor ve bu sorunu yaşadığım halde yaklaşık 3 aydır hiçbir yetkiliye derdimi anlatamıyorum.

Hoover’in kendi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon hattında uzun süre bekletildikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor. Yetkili servise de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne telefonla ne de yönlendirilen başka bir numarayla muhatap bulamıyorum. Kurulumdan sonra tek bir kez bile sağlıklı şekilde servis kaydı açtırmayı başaramadım.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunu nihayetinde bir yetkiliye aktarabilmek, gerekli görülürse servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hoover’den, Sakarya’da yaşayan bir müşteri olarak artık ulaşılabilir olmalarını ve bu sorunu çözecek bir dönüş yapmalarını talep ediyorum.