to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'dan Alınan Hoover Buzdolabı Mağduriyeti
Media Markt'tan üç ay önce Hoover 3-HOCE3T618FW marka buzdolabı aldım. Dondurucu bölümü soğutmuyordu; havaların soğuk olması sebebiyle önemsemedim. Ancak son bir aydır dondurucu kısmı ve üst kısmı da hiç soğutmuyor. Alırken garanti uzatma kapsamında dört bin TL ekstra ücret ödedim. Media Markt'a ürünün iadesini talep ettim. Onlar da önce servisi yönlendirmeleri gerektiğini söylediler. Servis kaydı açtılar. Servis üç gün sonra geldi. Sözde bir iki ayar yaptı fakat değişen bir şey olmadı. Soğutmuyor.
Gelişme
Media Markt'tan üç ay önce Hoover 3-HOCE3T618FW marka buzdolabı aldım. Dondurucu bölümü soğutmuyordu; havaların soğuk olması sebebiyle önemsemedim. Ancak son bir aydır dondurucu kısmı ve üst kısmı da hiç soğutmuyor. Alırken garanti uzatma kapsamında dört bin tl ekstra ücret ödedim. Hoover yetkili servisi bugün geldi. Kendisine hiçbir işlem yapmamasını cihazı iade etmek istediğimi söyledim. Ürünü iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
İade alındımı