Hoover Markası Ürününün Arkasında Durmuyor.


Şirketimize 01.03.2023 tarihinde Hoover marka (H-dish 300 Lite) bir bulaşık makinesi aldık. Makinede yalnızca çay bardağı yıkanıyor. Makine şu an kurutma aşamasına geldiğinde hata veriyor ve kurutma yapmıyor. Hoover müşteri hizmetleri bize makinenin şirkete fatura edildiği için garantisinin 1 ay olduğunu söylüyor ve ürününün arkasında durmuyor. Fatura tarihi belli, kullanım şekli ve sıklığı belli olan bu makine için yönlendirdikleri servis bizden ücret talep ediyor ve garanti kapsamında olmayacağını dile getiriyor. Böyle olacağını bilsek diğer markalardan tercihimizi yapardık. Hoover'dan ürününün arkasında durmasını ve gereğini yapmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı




















