to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Fırın Çalışmıyor Ve Marka Beceriksizliğini Üstlenmiyor
Hoover marka ankastre fırınımız 2,5 aydır çalışmıyor. 5 kez yetkili servis geldi ancak sorunu çözemediler. Bir gün fırının beynini değiştirdiler. Diğer bir gün ise kablosunun temassız olduğunu söylediler. Defalarca gelip gitmelerine rağmen hala fırınımızı kullanamıyoruz. Servis telefonlarımızı açmıyor ve keyifleri ne zaman isterse o zaman telefonlara bakıyorlar. Anlayacağınız, servise ulaşmak büyük bir sorun. 5 defa uğraşılmasına rağmen sorunu çözülemeyen bu fırının iadesi için talepte bulunmamız gerekiyor. Sabrımızın sınırına geldik. Ürünü almışız, parasını ödemişiz ancak aylardır kullanamıyoruz. Gerekli her yere şikayetimi ileteceğim. Piyasada böyle sorumsuz markaların olması üzücü. İnsanları bu şekilde mağdur etmek doğru değil.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Genel müdürlükten arandım ama hala sorunum çözülmedi. Kullanamadığım ve tamir etmeyi beceremediğiniz ürünü daha fazla bizi oyalamadan iade almazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup çözümümü orada arayacağım.
