Hoover Ankastre Set Mağduriyeti
Hoover marka ankastre seti aldım, 4 ay oldu. Setin elektrikli ocağı arıza yaptı. Hoover'ı arayıp durumumuzu anlattık, bulunduğumuz bölgedeki servisi a...
Hoover marka ankastre üçlü seti 2 yıldır kullanıyorum, elektrikli ocak arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım, gelip baktılar ve ocağın ekran kartında problem olduğunu söylediler. 'Elimizde yok, sipariş vereceğiz. Fabrikadan en geç bir hafta içinde gelir, takarız' dediler. Zaten 12 gündür bekliyorum. Bugün gelmeleri gerekirken telefon ettim ve bana yılbaşı sayımı nedeniyle fabrikadan parça gelmediğini, ellerine ulaşmadığını ve ne zaman gelebileceklerini belirleyemediklerini söylediler. Bu nasıl bir mağduriyet? Ocak olmadan bir evde ne yapılabilir ki? Resmen Hoover pişmanlık serisi. Çözüme gitmeleri gerekirken yaşadığım duruma bakın. Bir an önce çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover marka ankastre seti aldım, 4 ay oldu. Setin elektrikli ocağı arıza yaptı. Hoover'ı arayıp durumumuzu anlattık, bulunduğumuz bölgedeki servisi a...
15.03.2022 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Hoover marka mutfak ankastre setinin fırını, 27.10.2023 tarihinde arıza yaparak sigorta atmaya başladı. Bunun üzerine Hoover çağrı merkezini 0850 811 12 90 numaralı telefondan arayarak servis talebinde bulundum. 07.11.2023 tarihinde aynı setin davlumba...
Hoover marka bir elektrikli ocak aldım. Almaz olaydım. Firma biz servisle gönderip kurulumu yaptıracağız dedi. Servis ile göndermediler. Daha sonra servis kaydı oluşturdum günlerdir sürekli erteliyorlar. Bu ürünü alarak nasıl bir hata yaptım bilemezsiniz. Evde ocaksız nasıl yemek yapılır siz düşünün...
Hoover marka ankastre set aldım fakat kurulum için yetkili servisi aradığım her gün bugün geleceğiz dediler, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelmediler, sürekli oyalıyorlar. Bu konuda beni mağdur ettiler, aldığım seti internetten sipariş verdim. Yakında iade sürecim de dolacak, mecb...
Yorumlar