to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinde Sıvı Deterjan Aparatı Eksikliği Ve Servis İletişimsizliği
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Hoover H-Wash Dry 300 Plus çamaşır makinesi satın aldım. O zamana kadar hep toz deterjan kullandığım için sıvı deterjan aparatı olup olmadığına hiç dikkat etmemiştim. Son dönemde sıvı deterjana geçince makinede sıvı deterjan aparatı olmadığını fark ettim ve deterjanın boşa gittiğini gördüm.
Bu durum üzerine yetkili servisi aradım, çağrı merkezi beni “yetkili birime aktarıyoruz” diyerek hatta bekletti ve ardından telefon kapandı, kimse tekrar dönüş yapmadı. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmediğini ve muhatap bulamadığımı düşünüyorum.
Hoover markasından, satın almış olduğum H-Wash Dry 300 Plus model çamaşır makinesi için gerekli sıvı deterjan aparatının tarafıma ücretsiz şekilde temin edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
