Hoover Bulaşık Makinesi Arızası Çözülmüyor, Mağduriyetim Sürüyor

Hoover H-dish300 model bulaşık makinesini 27 Eylül’den bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. İki küçük çocuğum olmasına rağmen makine sürekli arıza verip su akıtıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Makineyi aldıktan sonra arıza nedeniyle servis makineyi iki kez götürdü, ayrıca yaklaşık 4–5 kez de evime gelip müdahale ettiler. Her seferinde yapıldığı söylendi ancak makineyi çalıştırdığımda yine aynı şekilde su akıtmaya devam etti. En son 4 Aralık’ta gelip makinenin altını söktüler ve gittiler, fakat hemen ardından makineyi çalıştırdığımda yine su akıttı. 5 Aralık’ta tekrar servisi aramama rağmen bu kez hiç gelmediler.

Ürünüm garantili ve fatura üzerindeki isim Seyithan Sönmez. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülmediği için artık bu makineyi kullanamıyorum. Sürekli tekrarlayan arıza, su akıtması ve servis tarafından kalıcı bir çözüm üretilmemesi nedeniyle Hoover’dan bulaşık makinemin acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı servisin tekrar yönlendirilmesini istemiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

H-dish300 model bulaşık makinesini Kahramanmaraş merkez Önsen Mahallesi Önder Sokak’taki evimde kullanıyorum. 27 Eylül’den beri makine sürekli arıza veriyor. İki kez servise götürülüp getirildi, 4 Aralık’ta da eve servis geldi. Su akıtma şikayetiyle geldiler, yaptıklarını söyleyip gittiler fakat makine yine aynı şekilde su akıtmaya devam ediyor. Sürekli teknik arıza yaşanması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ürünüm garantili olmasına rağmen, defalarca servis gelmesine ve gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini arayıp değişim talebinde bulunduğumda, temsilci bana gelen servisin iade/değişim raporu düzenlemesi gerektiğini söyledi. Eve gelen servise de makinenin değişmesini istediğimi özellikle iletmeme rağmen bu talebime cevap bile vermediler, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Soğuk havada, iki çocukla birlikte bulaşık makinesiz kalmam nedeniyle günlük hayatım ciddi şekilde zorlaştı. Sürekli arıza veren ve su akıtan bu makinenin tamirle değil, acilen iade ya da ürün değişimi ile sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Hoover H-dish300 model bulaşık makinesini Kahramanmaraş merkez Önsen Mahallesi Önder Sokak’ta bulunan evimde kullanıyorum. Makinem 27 Eylül’den beri sürekli arıza veriyor, uzun süredir soğukta yıkadığı için bulaşıkları hep elimde yıkamak zorunda kaldım. İki çocukla birlikte bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum ve şu anda makineyi hiç kullanamıyorum.

Arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum, makine servise gitti ancak ne yaptıklarına dair bana net bir bilgi verilmedi. Daha sonra gelip kurulumu yaptılar, fakat bu kez de su bağlantısını kırılmış şekilde bırakıp gittiler. Gelen servis ekibini de oldukça yetersiz buldum, tavır ve işçilik olarak sıradan tamirciden farkları yoktu, hatta bir tamircinin bile daha iyi yapacağını düşünüyorum.

Makinem sürekli sorun çıkardığı ve servis süreci de beni daha çok mağdur ettiği için artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Hoover markasından, adıma kayıtlı Seyithan Sönmez olarak bu bulaşık makinesi için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim işleminin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Hoover marka H-Dish 300 model bulaşık makinesini bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 27 Eylül’den beri sürekli sorun yaşamaya başladım. Makine servise gittikten sonra da sorunlar bitmedi, aksine makinenin altından su akıtmaya başladı ve bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor.

Servis sonrası böyle bir arıza ile karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de evde su baskını riski nedeniyle tedirgin ediyor. Sürekli sorun çıkaran ve servise rağmen düzelmeyen bu makine için artık onarım değil, ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.

Hoover’dan, yaşadığım bu süreç göz önünde bulundurularak bulaşık makinemin yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hoover marka H-Dish 300 model bulaşık makinesini bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 27 Eylül’den beri sürekli sorun yaşamaya başladım. Makine servise gittikten sonra da sorunlar bitmedi, aksine makinenin altından su akıtmaya başladı ve bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor.

Servis sonrası böyle bir arıza ile karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de evde su baskını riski nedeniyle tedirgin ediyor. Sürekli sorun çıkaran ve servise rağmen düzelmeyen bu makine için artık onarım değil, ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.

Hoover’dan, yaşadığım bu süreç göz önünde bulundurularak bulaşık makinemin yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Bulaşık makinem 27 eylülden bu yana kullanamıyorum arızadan dolayı iki sefer tamire gitti yine hatalı geldi makinenin altından su geliyor kullanamıyorum soğukta mağdur oluyorum servisi hiç beğenmedim bize yazılı rapor bile vermediler bulaşık makinenin değişim talebinde bulunmak istiyorum müşteri temsilcisini aradık 3,4 oldu halen dönüş yapılmadı bulaşık makinemin değişim talebini istiyorum