Tablet Ekran Sorununda Yetersiz Destek Ve Yüksek Onarım Ücreti

Honor Xpad 9 tablet aldım. Bir sabah kalktığımda ekranda görüntü yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, KVK'ya yönlendirdiler. Konak şubesi KVK'ya gidip cihazı teslim ettim. Ancak daha cihazı alırken bile bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip bana ödeteceklerini anladım. Devamında bana ekran değişim ücreti olarak 4898 TL bir ücret çıkardılar. Bu ücreti ödemeden tamir başlamayacağını belirttiler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, yetkileri dışında olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kendimi ortada kalmış hissediyorum. Sonuç hüsran oldu.