Satış Sonrası Hizmet Veremeyen Ciddiyetsiz Honor Türkiye

Honor marka Honor Pad 9 garantisi devam eden tabletimi Ankara'daki Honor yetkili servisi olan KVK servisine teslim ettim. Ekranında kırık vardı, yani tamiri garanti dışı olacaktı. Buna istinaden kullanıcı kaynaklı değişim olduğu için ürün incelemesinin ardından ekranın ücreti benden talep edildi ve tarafımca ödendi. Fakat ürünü 08.03.2024 tarihinde teslim etmeme rağmen ürün hala gelmedi. Ekranın sipariş edildiği, ama hala yurt dışından gelmediği söylenmektedir. Hem KVK servisini hem de Honor Türkiye'yi arayıp durumu bildirmeme ve bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini istememe rağmen, ürün parçası yurt dışından temin edilememiştir. Servise bırakma sürem 20 iş günü geçmiştir ve parçanın ücreti teslim ettiğim gün tahsil edilmiştir. Ancak, Honor Türkiye'nin ne kadar ciddiyetsiz bir firma olduğunu ve satış sonrası hizmetin firma tarafından verilemediğini bariz bir şekilde belli etmiştir. Honor pişmanlıktır ve bu şikayeti yazmış olduğum tarihte hala ürün gelmemiştir.