to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinde Honor 70 model telefonumu batarya değişimi yapılması için Ankara KVK servisine elden teslim ettim. Cumartesi günü cihazımı teslim almak için tekrar servise gittiğimde batarya değişiminin henüz yapılmadığını söylediler. Kırıkkale’de ikamet ettiğim için mecburen geri dönmek zorunda kaldım ve cihazın işlem tamamlandıktan sonra kargo ile tarafıma gönderilmesini talep ettim. Form numaram 2502574981’dir.
Yaşadığım süreçte cihazımın son durumu hakkında bilgi almak ve kargo sürecini öğrenmek için KVK müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Müşteri hizmetleri sayfasında WhatsApp üzerinden ulaşılabileceği ve +90 850 222 1585 numaralı telefondan destek verildiği yazmasına rağmen, bu numaraya kesinlikle bağlanamıyorum. Saatlerce hatta bekletilip sadece anons dinletiliyor, hiçbir gerçek muhatapla görüşemiyorum.
Cihazımın batarya değişim işleminin bir an önce tamamlanarak, kayıtlı adresime kargo ile gönderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Honor 90 model telefonumu 21 Ekim Salı günü Ankara KVK servisine ekran ve batarya değişimi için gönderdim. Yaklaşık iki hafta bekledikten sonra, 4 Kasım Salı günü cihazım tarafıma ulaştı. Ancak gerekli kontrolleri yaptığımda, arka kapağın tam olarak yapıştırılmadığını ve açık şekilde gönderildiğini ...
Garantisi devam eden, Honor 70 5G model telefonumu kameranın bazen açılmama bazen de açıldığında bulanık görüntü ve şarjın hızlı bitmesi şikayetleri KVK servise gönderdim. Honor servisi arayıp arızayı da anlatmıştım çözüm aramıştık ama çözüme ulaşamayınca Honor müşteri hizmetleri, KVK servise yönlen...
Şubat Ayında Honor 70 model bir telefon aldım. Geçmişte de Huawei marka telefon Honor akıllı saat kullandım ve çevremdeki birçok tanıdığımda kullandı. Servis konusunda hiç sıkıntı yaşamadım. Telefonumda saatimde arızalandığında bir hafta içinde tamir ettiler. Fakat Honor 70 Aldığıma bin pişman oldum...
Yorumlar