to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor 90 model telefonumu 21 Ekim Salı günü Ankara KVK servisine ekran ve batarya değişimi için gönderdim. Yaklaşık iki hafta bekledikten sonra, 4 Kasım Salı günü cihazım tarafıma ulaştı. Ancak gerekli kontrolleri yaptığımda, arka kapağın tam olarak yapıştırılmadığını ve açık şekilde gönderildiğini fark ettim. Bu nedenle Honor servis ile yazılı olarak iletişime geçtim ve tekrar göndermemi söylediler. Cihazı aynı gün, yani 4 Kasım Salı günü tekrar servise gönderdim.
Sürecin başından bu yana KVK müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün olmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm işlemler garanti kapsamında yapılmasına rağmen, hem cihazımın onarımı gecikti hem de tekrar mağdur oldum. Ayrıca daha önce de benzer bir mağduriyet yaşadım.
Honor, sürecin hızlı olması için elinden geleni yapacağını belirtti ancak müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir şekilde tatmin edici bir yaklaşım göremedim. Servis takip numaram: 603079308918. Cihazım hâlâ serviste ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili bilgi alamıyorum. Hızlı bir şekilde onarımın tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Garantisi devam eden, Honor 70 5G model telefonumu kameranın bazen açılmama bazen de açıldığında bulanık görüntü ve şarjın hızlı bitmesi şikayetleri KVK servise gönderdim. Honor servisi arayıp arızayı da anlatmıştım çözüm aramıştık ama çözüme ulaşamayınca Honor müşteri hizmetleri, KVK servise yönlen...
Honor marka cep telefonumda kullanımı çok zorlamayan bazı sıkıntılarım vardı. Garanti süresinin sonuna yaklaştığı için KVK Ankara servisine Yurtiçi Kargo'yla gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede süreci anlatırken paket içerisine telefon, adres yazın gibi bir bilgi verilmedi, ben...
Honor marka 90 model telefonunun ekranı kırıldı. 18 Temmuz'da KVK Kartal'a teslim ettim. Honor'un yetkili servisi olduğu için. 12 Eylül tarihinde hâlâ parça değişimi için beklendiği bilgisini aldım. Honor müşteri hizmetlerini de aradım, hâlâ yurt dışından parça bekleniyor.
2 ay önce satın aldığım Honor 400 model telefonumun ekranı kırıldı. Honor müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra cihazı Adana KVK Seyhan Şubesi’ne göndermem istendi. Çalışır durumdaki telefonumun içi açılmadan, 27 Eylül 2025 tarihinde ana kart değişimi gerektiği ve 13.495,44 TL ödeme yapmam gerekti...
Hepsiburada üzerinden Honor 90 marka ve model cep telefonu aldım. Donanımsal bir sorun sebebiyle İzmir KVK yetkili servisine verdim. 20 iş günü dolduktan sonra halen parça beklediklerini kaba bir dille söylediler. Honor müşteri hizmetleri özür dileyip önümüzdeki hafta içi sözünü vermiş ancak bu süre...
Yorumlar