to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden, Honor 70 5G model telefonumu kameranın bazen açılmama bazen de açıldığında bulanık görüntü ve şarjın hızlı bitmesi şikayetleri KVK servise gönderdim. Honor servisi arayıp arızayı da anlatmıştım çözüm aramıştık ama çözüme ulaşamayınca Honor müşteri hizmetleri, KVK servise yönlendirme yapmıştı. Benim KVK servise cihazı gönderme tarihim 11.02.2025 ve 12.02.2025 tarihinde KVK Ankara servisine ulaştı. Bugün itibariyle 24 iş günü dolmak üzere ve 20 günlük yasal süreç aşılmış bulunmakta. Toplam bir aydır telefon elimde değil anlayacağınız. Başka bir telefonla idare etmeye çalıştım ama geldiğimiz dönem malum ki telefonsuz hiçbir şey yapılamamakta, resmen mağdur ettiler. KVK servise herhangi bir yoldan ulaşmak mümkün değil, telefona WhatsApp'a ya da maile cevap vermiyorlar. Honor müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, konuşuyoruz ama kesinlikle çözüme kavuşturmuyorlar. Kaç kez aradım sayısını unuttum, arayacağız diyorlar halen sonuç yok. 1 ayda yapılamayan cihazımdan verim alabileceğimi düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, telefonun yenisinin tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgileri ve faturayı Honor a attığım mail ile belirttim. En kısa sürede çözüme ulaşmasını bekliyorum.
Honor marka cep telefonumda kullanımı çok zorlamayan bazı sıkıntılarım vardı. Garanti süresinin sonuna yaklaştığı için KVK Ankara servisine Yurtiçi Kargo'yla gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede süreci anlatırken paket içerisine telefon, adres yazın gibi bir bilgi verilmedi, ben...
Honor 70 marka cihazımı kamera, yazılım ve batarya problemlerinden dolayı KVK Teknik Servis Ankara'ya 02.06.2025 tarihinde aracı kargo firması ile tekrar yolladım. 1 ayı aşkın süredir serviste; 23 iş günü oldu, ne haber var ne bilgi. Honor'u arıyorum, bekleyin diyorlar, hiçbir işlem yapılmıyor. Bir ...
Şubat Ayında Honor 70 model bir telefon aldım. Geçmişte de Huawei marka telefon Honor akıllı saat kullandım ve çevremdeki birçok tanıdığımda kullandı. Servis konusunda hiç sıkıntı yaşamadım. Telefonumda saatimde arızalandığında bir hafta içinde tamir ettiler. Fakat Honor 70 Aldığıma bin pişman oldum...
Yorumlar