to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor marka tableti sıfır olarak satın aldım. Cihazın kullanım süresi maksimum 2–3 aydır. Tablet kesinlikle düşürülmedi, darbe almadı, sürtme veya eğilme gibi herhangi bir kullanıcı hatası oluşmadı. Buna rağmen cihazın kasasında gözle fark edilir bir eğiklik mevcuttur.
Bununla birlikte, tablet kullanıldıktan 15–20 dakika sonra dokunmatik kendi kendine basmaya başlıyor, ekranda istemsiz dokunmalar oluyor ve farklı uygulamalar kendiliğinden açılıyor. Bu durum özellikle video izlerken veya ders izlerken cihazı kullanılamaz hale getiriyor.
Cihazın ekranında ve kasasında herhangi bir darbe, çatlak, kırık ya da nokta hata bulunmamaktadır. Sorun tamamen cihazın kendisinden kaynaklı olup, üretim veya donanım kaynaklı bir problem olduğu açıkça ortadadır.
Yetkili servise gönderdiğimde ise herhangi bir onarım yapılmadan sadece “güncelleme yapıldı” denilerek cihaz geri gönderilmek isteniyor. Oysa sorun yazılımsal değil, açıkça donanımsal bir problemdir. Güncelleme ile düzelecek bir sorun değildir ve bu yaklaşım mağduriyetimi gidermemektedir.
Bu şekilde cihazı kullanmam mümkün değildir. Ürün ayıplı olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bedel iadesi ya da birebir ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli servise gönderilip oyalanmak istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim
Honor markasının tabletlerini mağazamızda satmaktayız. Toplu 40 adet aldığımız ürünlerden 2 adeti kapalı kutudan hasarlı çıktı ve yetkili servis kullanıcı hatası deyip ücret çıkarmakta. Oysaki aynı gün arıza fark edilip KVK'ya gönderildi. Ürün hiç kullanılmamasına rağmen üründe düşme darbe gibi izle...
Honor marka tabletimin ekranı kırıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis hizmeti almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, SMS ile bir servis bilgisi paylaşacaklarını ve tableti ücretsiz bir şekilde servise gönderebileceğimi söyledi. Özellikle ne kadar ücret çıkacağını sorduğumda, se...
30 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad v9 tablet satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yüzde 100’e kadar şarj ettim, hiçbir işlem yapmadığım halde yalnızca 2–3 saat içinde şarj seviyesi aniden yüzde 25’e düştü. Bunun üzerine tableti Vatan şubesine götürerek durum...
11 Kasım’da sipariş ettiğim Honor Pad 10 tabletim 14 Kasım saat 13:04’te elime ulaştı. Kargo süresi 4 gün sürdü ve bu da bana göre oldukça geç bir teslimat oldu. Tableti teslim alıp kurulumlarını yaptıktan sonra dizi/film izlemek istedim. Tableti aldıktan sadece 3 saat sonra, ekranda (fotoğraflarda ...
Elazığ Teknosa'dan Honor marka tablet satın aldım ve kasko yaptırdım. Ekstradan, ancak ürün daha 1 yıl olmadan kasa eğriliği oluştu ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti dışı bırakılarak, ekstra yarı fiyatında onarım ücreti KVK servisi tarafından talep edildi. Samsung, iPhone ve benzeri...
Yorumlar