Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad 10 Teslimat Gecikmesi Ve Kronik Ekran Arızası Nedeniyle Değişim Talebi

Honor Pad 10 Teslimat Gecikmesi Ve Kronik Ekran Arızası Nedeniyle Değişim Talebi
Honor Pad 10 Teslimat Gecikmesi Ve Kronik Ekran Arızası Nedeniyle Değişim Talebi
profile
Ahmet
14 Kasım 2025 23:28
6.620

11 Kasım’da sipariş ettiğim Honor Pad 10 tabletim 14 Kasım saat 13:04’te elime ulaştı. Kargo süresi 4 gün sürdü ve bu da bana göre oldukça geç bir teslimat oldu. Tableti teslim alıp kurulumlarını yaptıktan sonra dizi/film izlemek istedim. Tableti aldıktan sadece 3 saat sonra, ekranda (fotoğraflarda da eklediğim gibi) çizgiler oluştu, cızırtılı bir ses çıktı ve cihaz kendi kendine kapanıp açıldı. Bu sorun 15 dakika içinde 3 kez tekrar etti.

İlk başta sorunun yazılımsal olabileceğini veya kullandığım uygulamadan kaynaklanabileceğini düşündüm ve araştırmaya başladım. Ancak, aynı ekran hatasını yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu görünce bunun üründe kronik bir arıza olduğunu anladım. Ürünü indirim döneminde aldığım için, iade durumunda yatırılacak para ile aynı tableti tekrar alma şansım yok. Bu nedenle, ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Bana gelen ürün de sıfırdı, ancak umarım yeni gelecek olan üründe bu kronik arıza olmaz.

Fatura üzerindeki Sipariş numaram: 2341058023. Mağazaya başvurduğumda sipariş numarasıyla işlem yapılamadı ve ertesi gün tekrar gelmem istendi. Garanti kapsamında olan ürünüm için acil olarak sıfırıyla değişim talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
19 Kasım 2025 21:16

Değişim ya da iade durumunda 1 saatlik kullandığım ürünün teknik servisten raporun gerektiğini söylediler yani ayıplı ürünlerini ne olursa olsun illa teknik servise gönderip onların raporuna göre karar verilecekmiş :) neyse Teknosa'ya teknik servis raporu ile ürünümü verdim çünkü başka çarem yok o raporu illa ki istiyorlar bozuk ürünlerine:) Teknosa'ya gittim servis raporu oluşturdum 15 Kasım cumartesi verdiğim tabletim 19 Kasım çarşamba olmasına rağmen hala teknik servise kargoya verilmedi :) keşke ben kendim teknik servise kargolasaydım şu an sadece Teknosa'nın kargolamasını bekliyorum süreç ilerledikçe burada güncelleme yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad 10 Tablet Ekranında Kendiliğinden Oluşan Çizgiler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Alperen
01 Kasım 2025 00:56
6.776
honor-pad-10-tablet-ekraninda-kendiliginden-olusan-cizgiler-magduriyet-yaratiyor-3.jpg

Honor Pad 10 Kalemi İlk Günden Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Hakan
13 Kasım 2025 11:36
6.639
Honor Pad 10 Kalemi İlk Günden Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmuyor

Honor Pad 10 Tablet Klavye Kılıfı Kullanımında Ekran Beyazlama Ve Çizgi Sorunu

profile
Ceylin
30 Ekim 2025 22:34
7.460
honor-pad-10-tablet-klavye-kilifi-kullaniminda-ekran-beyazlama-ve-cizgi-sorunu-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad 9 Ekran Onarımı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Duygu
02 Haziran 2025 16:09
7.194
honor-pad-9-ekran-onarimi-ve-musteri-hizmetleri-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Honor Pad 9 Onarımında Fahiş Fiyat Talebi Ve İletişim Eksikliği

profile
İlkim
29 Ağustos 2025 14:21
7.825
Honor Pad 9 Onarımında Fahiş Fiyat Talebi Ve İletişim Eksikliği
Honor Pad 9 Onarımında Fahiş Fiyat Talebi Ve İletişim Eksikliği
honor-pad-9-onariminda-fahis-fiyat-talebi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Honor Kategorileri