Ana Sayfa
Honor
Tablet
Pad 10
Honor Pad 10 Teslimat Gecikmesi Ve Kronik Ekran Arızası Nedeniyle Değişim Talebi

ID:34237740

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad 10 Teslimat Gecikmesi Ve Kronik Ekran Arızası Nedeniyle Değişim Talebi

Ahmet

Honor

14 Kasım 23:28

1.290

11 Kasım’da sipariş ettiğim Honor Pad 10 tabletim 14 Kasım saat 13:04’te elime ulaştı. Kargo süresi 4 gün sürdü ve bu da bana göre oldukça geç bir teslimat oldu. Tableti teslim alıp kurulumlarını yaptıktan sonra dizi/film izlemek istedim. Tableti aldıktan sadece 3 saat sonra, ekranda (fotoğraflarda da eklediğim gibi) çizgiler oluştu, cızırtılı bir ses çıktı ve cihaz kendi kendine kapanıp açıldı. Bu sorun 15 dakika içinde 3 kez tekrar etti.

İlk başta sorunun yazılımsal olabileceğini veya kullandığım uygulamadan kaynaklanabileceğini düşündüm ve araştırmaya başladım. Ancak, aynı ekran hatasını yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu görünce bunun üründe kronik bir arıza olduğunu anladım. Ürünü indirim döneminde aldığım için, iade durumunda yatırılacak para ile aynı tableti tekrar alma şansım yok. Bu nedenle, ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Bana gelen ürün de sıfırdı, ancak umarım yeni gelecek olan üründe bu kronik arıza olmaz.

Fatura üzerindeki Sipariş numaram: 2341058023. Mağazaya başvurduğumda sipariş numarasıyla işlem yapılamadı ve ertesi gün tekrar gelmem istendi. Garanti kapsamında olan ürünüm için acil olarak sıfırıyla değişim talep ediyorum.

Ahmet

19 Kasım 21:16

Değişim ya da iade durumunda 1 saatlik kullandığım ürünün teknik servisten raporun gerektiğini söylediler yani ayıplı ürünlerini ne olursa olsun illa teknik servise gönderip onların raporuna göre karar verilecekmiş :) neyse Teknosa'ya teknik servis raporu ile ürünümü verdim çünkü başka çarem yok o raporu illa ki istiyorlar bozuk ürünlerine:) Teknosa'ya gittim servis raporu oluşturdum 15 Kasım cumartesi verdiğim tabletim 19 Kasım çarşamba olmasına rağmen hala teknik servise kargoya verilmedi :) keşke ben kendim teknik servise kargolasaydım şu an sadece Teknosa'nın kargolamasını bekliyorum süreç ilerledikçe burada güncelleme yapacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad 10 Tablet Ekranında Kendiliğinden Oluşan Çizgiler Mağduriyet Yaratıyor

Alperen

01 Kasım 00:56

2.952

14 Eylül’de Teknosa’dan satın aldığım Honor Pad 10 tabletimin ekranında yaklaşık iki hafta önce kendiliğinden çizgiler çıkmaya başladı. Bugüne kadar toplamda 5 kez bu sorunla karşılaştım ve son iki olay bugün gerçekleşti. Çizgiler herhangi bir uygulama ya da kullanım sırasında değil, tamamen kendili...

honor-pad-10-tablet-ekraninda-kendiliginden-olusan-cizgiler-magduriyet-yaratiyor-3.jpg

1 Destek

2 Yorum

Honor Pad 10 Kalemi İlk Günden Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmuyor

Hakan

13 Kasım 11:36

1.458

Honor Pad 10 tabletin orijinal kalemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü Maltepe Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından iki gün önce kredi kartı ile satın aldım. İlk kullanımdan itibaren kalemin belirli fonksiyonları çalışmıyor ve zaman zaman kendiliğinden yazma problemi ortaya çıkıyor. Sorun...

Honor Pad 10 Kalemi İlk Günden Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmuyor

1 Yorum

Honor Pad 10 Tablet Klavye Kılıfı Kullanımında Ekran Beyazlama Ve Çizgi Sorunu

Ceylin

30 Ekim 22:34

3.062

Honor Pad 10 tabletimi 22 Ekim tarihinde kullanırken, cihazı klavye kılıfına yerleştirdiğimde alt kısmında belirli bir noktaya dokunduğumda ekranın beyazlayıp çizgili hale geldiğini fark ettim. Bu sorun sadece tableti klavye kılıfında kullanırken ve belirli bir noktaya dokunduğumda ortaya çıkıyor. N...

honor-pad-10-tablet-klavye-kilifi-kullaniminda-ekran-beyazlama-ve-cizgi-sorunu-1.jpg

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad 9 Ekran Onarımı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Duygu

02 Haziran 16:09

6.995

Ürünüm Honor Pad 9'u henüz çok kısa bir süre önce satın aldım. Oğlum ürünü kucağından düşürdüğünü söyledi ve ekran çatladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık dört farklı yerle görüştüm; sanırım müşteri destekleri bayilik sistemiyle çalışıyor fakat bu kısmı tam olarak anl...

honor-pad-9-ekran-onarimi-ve-musteri-hizmetleri-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Honor Pad 9 Onarımında Fahiş Fiyat Talebi Ve İletişim Eksikliği

İlkim

29 Ağustos 14:21

6.238

Honor Pad 9 tabletime sıvı teması olduğu için servise gönderdim. Masrafı karşılamayı kabul etmeme rağmen, cihazı açmadan arka ekranın rengi gittiği gerekçesiyle sadece arka ekran için 5.300 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldı. Oysa bu tableti 10.000 TL’ye aldım ve neredeyse yarı fiyatından fazlas...