to read complaints and reviews, or file yours.Honor Pad V9 Tabletimin Değişim Talebi Fiyat Farkı Nedeniyle
Honor Pad v9 tabletimi kalem arızası nedeniyle 5 Haziran 2026 tarihinde KVK yetkili servisine gönderdim. İnceleme sonucu ürün için para iadesi kararı verildi ve bu karar tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak ben para iadesi değil, ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum çünkü satın aldığım tarihteki fiyat ile güncel fiyat arasında fark bulunuyor.
Tableti 28.11.2025 tarihinde 15.899 TL’ye satın aldım, şu an aynı ürünün güncel satış fiyatı 17.999 TL civarındadır. Honor müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, KVK’nın kararına göre hareket etmem gerektiği, satıcıyla iletişime geçip para iadesi almam yönünde bilgi verildi. Fakat bu durumda aynı ürünü geri almak istediğimde fiyat farkı nedeniyle mağdur olacağım.
KVK servisinin sadece para iadesi yönünde değil, değişim talebimi de değerlendirerek mağduriyetimi giderecek şekilde Honor Pad v9 tabletimin yenisiyle değişimini sağlamasını, Honor’un da bu süreçte müşteri memnuniyeti odaklı olarak gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
