Honor 400 Cihazımın 5G Uyumluluğu Sorunu

Honor 400 model cihazım 5G desteklemesine rağmen Turkcell hattımda 5G uyumluluğu ile ilgili sorun yaşamaktayım. 5G hizmeti başladığından beri telefonumda bu hizmeti tam olarak kullanamıyor, cihaz uyumluluğu konusunda netlik bulamıyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak sorunum çözülmedi ve cihazımın 5G uyumluluğu hakkında tatmin edici bir açıklama alamadım.
Turkcell’den, Honor 400 model cihazımın 5G ile uyumluluğu konusunda açık ve net bilgi verilmesini, hattım ve cihazım açısından gerekli tanımların doğru şekilde yapılarak 5G hizmetinden sorunsuz faydalanabilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum.















Aynı sorunu bende yaşıyorum. Honor 400 Pro. Siz sorunu çözebildiniz mi?