Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

HRV Arka Kapı Kolu Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Bahar
10 Temmuz 2025 11:23
14.971

2022 HRV aracımın çalışır durumdayken sol arka kapı kolu elimde kaldı, gevşedi ve 'tak' diye bir sesle yayı kırıldı. Tamamen plastik olan bu bölge için bugün bayiye gittiğimde, müşteri kaynaklı olarak yayının kırıldığı söylendi. Bu nasıl mantıklı bir açıklama olabilir? Aracı çok sık kullanan biri değilim ve her zaman çok dikkatli kullanırım. Araç kilitliyken zorlanmış olması gibi bir durum kesinlikle söz konusu değil. Ayrıca, 18.000 küsur lira masraf çıkarıldı. Biz neden garanti yaptırıyoruz? Müşteri hatası diyerek konuyu kapatıyorlar.

Bahar
Bahar
10 Temmuz 2025 14:54

Honda genel merkezinden aradılar ve müşteri kaynaklı olduğu konusunda fikirlerini değiştirmediklerini söylediler…inanın ne diyeceğimi bilemiyorum. Aracı bir an evvel elimden çıkarıp, Honda ambleminin 1 km ötesine yaklaşmayacağım, almayı düşünenler ise bir değil 1000 kere düşünsünler bence …ben sağlam konforlu bir araba aldığımı düşünüyordum ama değilmiş. Yeğenimi ikna edebilirsem akülü arabası ile anahtar değişimi talep edeceğim en azından kapı da elimde kalmaz. Çok üzgün sinirliyim ve hayal kırıklığı yasıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Alp
Alp

Bende arka kapı kollarının ikisi de dediğiniz gibi oldu. Çevremde HRV kullananlarda da aynı durum var. Demek ki arka kapı kollarını yapamamışsınız. Ücretsiz dağa sağlamıyla değişimini yapmanız gerekiyor. Düpedüz üretim hatası.

Mustafa
Mustafa

2022 model Honda HR-V, aynı sorun bende de oldu sol arka kapı kolu boşta gibi çalışıyor. Garantisi 2 ay önce bitti ama bitmese de garanti kapsamına almayacaklardı o zaman

Can
Can

Merhaba, aynı sorunu yaşadım. Arabanın kapısını açarken çat sesi geldi ve o kısım gevşedi ancak şimdilik kilitlemede ya da açma kapamada bir sorun yaşamıyorum. Henüz servise götürmedim burada araştırayım dedim. Kullanıcı hatası nasıl olabilir? Aracımın kapısını açıyorum diye müşteri hatası olabilir mi? Saçmalık. Sorunu nerede yaptırdınız bilgi alabilir miyim?

Mustafa
Mustafa

HRV hibrit almaya tam karar vermişken yorumlar nedeniyle vazgeçiyorum.

Salih
Salih

Merhaba, aynı sorun bugün benimde başıma geldi. Serviste henüz gitmedim. Garanti dışı bile olsa, 18000 rakamını anlamadım. Bu kadar pahalı olabilir mi alt tarafı plastik parça

Bahar
Bahar
Şikayet Sahibi

Plastik aksamda kesinlikle sorun var. Hiç zorlanmadan kırıldı ve garanti dışı size de geçmiş olsun. Bol sabırlı günler diliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Emre
27 Ağustos 2024 12:03
7.608
1
Nüket sonuçtan hiç memnun değil

Honda Araba Bayi İlgisizliği

profile
Nüket
06 Eylül 2023 20:21
10.363
Benzer Şikayet Yaz