to read complaints and reviews, or file yours.HRV Arka Kapı Kolu Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
2022 HRV aracımın çalışır durumdayken sol arka kapı kolu elimde kaldı, gevşedi ve 'tak' diye bir sesle yayı kırıldı. Tamamen plastik olan bu bölge için bugün bayiye gittiğimde, müşteri kaynaklı olarak yayının kırıldığı söylendi. Bu nasıl mantıklı bir açıklama olabilir? Aracı çok sık kullanan biri değilim ve her zaman çok dikkatli kullanırım. Araç kilitliyken zorlanmış olması gibi bir durum kesinlikle söz konusu değil. Ayrıca, 18.000 küsur lira masraf çıkarıldı. Biz neden garanti yaptırıyoruz? Müşteri hatası diyerek konuyu kapatıyorlar.
Honda genel merkezinden aradılar ve müşteri kaynaklı olduğu konusunda fikirlerini değiştirmediklerini söylediler…inanın ne diyeceğimi bilemiyorum. Aracı bir an evvel elimden çıkarıp, Honda ambleminin 1 km ötesine yaklaşmayacağım, almayı düşünenler ise bir değil 1000 kere düşünsünler bence …ben sağlam konforlu bir araba aldığımı düşünüyordum ama değilmiş. Yeğenimi ikna edebilirsem akülü arabası ile anahtar değişimi talep edeceğim en azından kapı da elimde kalmaz. Çok üzgün sinirliyim ve hayal kırıklığı yasıyorum
Bende arka kapı kollarının ikisi de dediğiniz gibi oldu. Çevremde HRV kullananlarda da aynı durum var. Demek ki arka kapı kollarını yapamamışsınız. Ücretsiz dağa sağlamıyla değişimini yapmanız gerekiyor. Düpedüz üretim hatası.