Honda Civic'te Kronik Park Sensörü Arızası Mağduriyetim Giderilmiyor

2019 model Honda Civic Eco Elegance aracımda yaklaşık iki yıldır kronik bir park sensör arızası yaşamaktayım. Sorun her defasında “çözüldü” denilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen tekrar tekrar ortaya çıkıyor. Kocaeli Merkez’de bulunan Honda Haldız bayisine başvurduğumda, ilk işlemde yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve işlemler sırasında bana belgelerim de verildi. Ancak yapılan değişim ve onarımlar kalıcı olmadı, arıza tekrar etti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aracın son bakımını yetkili serviste yaptırmadığım için garanti kapsamı dışında kaldığı belirtildi. Oysa bu arıza geçmişten beri devam etmekteydi. Sonrasında bakım yaptırmam durumunda yardımcı olabileceklerini söylediler. Fakat tüm bu süreçlere rağmen park sensöründeki sorun halen devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Honda’dan beklentim, aracımda kronikleşen bu park sensör arızasının ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesi ya da aracımın “ayıplı mal” olarak kabul edilmesidir. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.