Hommy Bitkisel Nemlendirici Kremin Yanma Ve Alerji Şikayeti

Hommy markasının kendi internet sitesinden annemin sipariş ettiği “Home bitkisel nemlendirici krem” yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. Bitkisel ve güvenilir olduğunu düşünerek bu ürünü kullandım, hassas ve kuru bir cildim olmasına rağmen güvenebileceğimi sandım. Ancak bu kremi her sürdüğümde yüzümde şiddetli yanma ve alerji oldu, etkisi neredeyse bir ay boyunca geçmedi.

Uzun süre sorunun nedenini anlamaya çalıştım ve yaşadığım problemin bu kremden kaynaklandığını tespit ettim. Kremi sürdüğüm anda yüzüm yanıyor, tahriş oluyor ve krem bitkisel denmesine rağmen içinde parfüm gibi yoğun bir koku var. Hassas ciltler için uygun olmadığı gibi, tam tersine cildi daha da kötü hale getiriyor.

Annem firma ile görüştüğünde herhangi bir çözüm veya destek sunulmamış. Ne bir açıklama ne de mağduriyeti giderecek bir adım atılmamış. Bitkisel ve güvenilir algısıyla satılan bu ürünün, özellikle hassas ve kuru ciltlere bu kadar zarar vermesini kabul edemiyorum.

Bu ürünün içerik ve güvenlik açısından gözden geçirilmesini, hassas ciltlere uygun olmadığı konusunda açık ve net uyarı yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak firmadan açıklama ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benim gibi hassas cilt yapısına sahip kişilerin bu ürün hakkında bilgilendirilmesini ve başkalarının aynı sorunu yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.