to read complaints and reviews, or file yours. 
Homm Bitkisel’in kendi sitesi üzerinden yaptığım üyelikle, müşterilerimin yıllardır düzenli olarak aldığı Homm Bitkisel sprey leke çıkarıcı ürününden mart ayında toplu şekilde 6 adet sipariş verdim. Ürünleri müşterilerime teslim ettikten kısa süre sonra, nişanın ilk haftasından itibaren tek tek şikayetler gelmeye başladı. Ürünler lekeleri çıkarmıyor, aksine sıkıldığı yerde yeni lekeler bırakıyordu.
Durumu hemen bilgi ve destek bölümüne ilettim, benden fotoğraf istendi, istenen görselleri de gönderdim ancak buna rağmen 9’undan bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, talebim için hâlâ bir kayıt bile açılmamış görünüyor. Ürünlerden memnun kalmayan müşterilerim nedeniyle yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ürünleri kendi imkanlarımla iade almak zorunda kaldım ve bu sebeple ciddi mağduriyet yaşadım.
Defalarca mağdur olmama rağmen hâlâ bu markanın satışını yapmaya devam ediyorum, yıllardır verdiğim emeklerin boşa gitmesini istemiyorum. Homm Bitkisel’den talebim, sorunlu olduğu anlaşılan bu parti ürünlerle ilgili tarafıma acilen dönüş yapılması ve 2.500 TL tutarındaki leke çıkarıcıların sorunsuz, kaliteli ürünlerle yenilenmesidir. Üyeliğimde adres, kayıtlı cep telefonu ve bilgilerim mevcuttur; ayrıca 0545********70 numarası üzerinden kullandığım hesabımdan ve 0530********63 iletişim numaramdan da tarafıma ulaşılabilir.
Yaşadığım bu sorunların dikkate alınmasını, hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı ürünle ilgili başka satıcı ve müşterilerin benzer sorunlar yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
27 Ocak’ta Instagram üzerinden Homm Bitkisel ürünleriyle ilgili E**** A***** isimli kişiyle görüştüm. Bana, kendisi aracılığıyla siteye kayıt olmam durumunda satış yaparak gelir elde edebileceğim söylendi. Bunun üzerine 1–2 Şubat tarihlerinde E**** A*****’ın gönderdiği linkten Homm Bitkisel’in inter...
Yaklaşık bir buçuk senedir Homm Bitkisel tarafından olur olmadık zamanlarda sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalar her seferinde farklı numaralardan yapıldığı için numaraları engellemem de bir işe yaramıyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu konuyla ilgili olarak marka...
Homm Bitkisel firmasına yalnızca kendim için ürün satın almak amacıyla üye olmuştum. Herhangi bir sipariş vermedim ve kısa bir süre sonra hesabım askıya alındı. Yaklaşık 2,5–3 aydır ise farklı numaralardan düzenli olarak aranıyorum. Aramalar genellikle gün içinde öğleden sonra 16.00–17.00 saatleri a...
Homm Bitkisel firmasına bir süre önce kendi internet siteleri üzerinden üye olmuştum. Ürünleri denedikten sonra memnun kalmadığım için yaklaşık 6–7 ay önce üyelikten çıktım. Ancak üyeliğimi sonlandırmama rağmen farklı numaralardan aranmaya devam ediyorum. Gündüz saatlerinde ortalama 2–3 günde bir f...
Homm Bitkisel’den temsilci olabilmek için yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım ve kireç çözücü, Homm Bitkisel yağ çöz ve beyazlatıcı maske ürünlerini aldım. Siparişimi 20 Şubat’ta verdim, ürünler 23 Şubat civarında elime ulaştı. 28 Şubat’ta yağ çözücüyü denediğimde, bitkisel diye satılan bir ü...
Yorumlar