to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Homend’in kendi mağazasından Homend Royaltea çaycı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri suyu kaynattıktan sonra kendini kapatmıyor, dakikalarca kaynatmaya devam ediyor. Bu durum nedeniyle sürekli yoğun buhar oluşuyor ve mutfak dolaplarım buhardan dolayı kabardı, ciddi zarar gördü.
Ürünü defalarca teknik servise götürdüm, her seferinde “normal, değişim sebebi değil” denilerek geri gönderildi. Ancak bu kesinlikle normal bir durum değil; ilk defa çaycı kullanmıyorum ve daha önce hiçbir üründe böyle bir sorun yaşamadım. Hem ürün işlevini doğru yerine getirmiyor hem de evime zarar veriyor.
Fatura numaram ETA2024000048736’dır. Yaşadığım bu sorun ve dolaplarımda oluşan zararlar dikkate alınarak, mevcut ürünle aynı modeli kesinlikle istemediğim için farklı bir model ürünle değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.
Homend Royaltea konuşan çaycımız daha 1 yıl olmadan bozuldu. Artık kaynatmıyor, sadece ışığı yanıyor. Eşim, ışığın yandığı yerde fazlaca sıcaklık olduğunu fark etti. Bu da içindeki devre elemanlarına zarar verdi diye düşünüyoruz. Hepsiburada üzerinden almıştım, satıcı Homend Türkiye. İade süresi bit...
Homend Royaltea çaycı ürününü A101 online üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra cihazın hiç çalışmadığını fark ettim ve bunun üzerine ürünü değişim talebiyle Homend firmasına gönderdim. Ürünü gönderirken özellikle değişim istediğimi, kesinlikle onarım yapılmasını...
Homend Royaltea 1708h model çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadı ve sadece 2-3 defa kullandıktan sonra alt kısmında erime ve yanık kokusu oluşmaya başladı. Özellikle yeni aldığım için iade talebinde bulundum ve tamir istemediğimi belirttim. Ancak ürü...
Homend Royaltea Smart çay makinesini yaklaşık 3500 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Hatay/İskenderun’da yaşıyorum ve ürünü aldıktan sonra sadece bir ay düzgün çalıştı. Sonrasında cihaz sürekli arıza vermeye başladı; çayı demlemiyor, yalnızca suyu kaynatıyor ve son olarak da alt kısmınd...
Yorumlar