to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç gün önce Kocaeli Körfez'deki Tekgül AVM'den Homend Alex Lazer Pro 1286 modelini aldım. Homend çay makinesi ve air fryer kullanıp memnun kalan biri olarak robot süpürgeyi de almak istedim. K***** Homend'in kendi sitesinde bile 12-13 bin TL olan ürünü 9500 TL'ye satıldığını görünce hemen aldım. Ancak daha fazla araştırma yapmalıymışım. Kendi sitesinde bile pahalı olan ürünü mağaza neden ucuza satsın ki? Ürünü eve getirip telefona kurulumunu yaptım, ancak haritalama yapmıyor ve kendi şarj istasyonunu bile bulamıyor. Bu durumda evimi nasıl temizlesin? Teknik servise canlı destek talebinde bulundum, ancak maalesef hafta içi 8 ile 18 saatleri arasında çalıştıkları için yardım alamadım. Ben bu saatlerde evde olsam zaten robot yerine kendim temizlik yaparım. Aldığım firmayı aradığımda teknik servisi beklememi söylediler. Haritalama için tüm evi temizlemesini söylediğimde ise sadece bulunduğu yerde kendi etrafında dönüyor. Verdiğim 9500 TL'ye üzülüyorum çünkü bu parayı kazanmak için çocuğumdan fedakarlık yapıp işe gidiyorum.
Homend alex Laser Pro 1283 h robot süpürge şarj sorunu var, temizlemiyor, kendi etrafında dönüp duruyor. Karmakarışık geziniyor. Hemen temizliği tamamladığını söyleyip şarja dönmek istiyor ama şarj ünitesini de bulamıyor. Teknik servise gönderdik. Tamir edilemiyor ücretsiz ürün değişimi veya para ia...
Konya Ereğli Garip Ticaret'ten Homend Alex Laser Pro 1283 robot süpürge almıştım, bayilikleri mevcuttur. Ürünüm 3 ay içinde arızalandı, arızası lazer başlık hatası veriyordu. Kendilerine götürdüm, ürünün garantiye gitmesi gerektiğini söylediler. Garantiye gönderdim ama ürünüm yapılmadan geri geldi. ...
Karaca/Homend mağazasından aldığım Alex Pro 1290H model robot süpürge arızalandı ve servise gönderdim. Parça bulunamadığı için tamir edilemediğini belirttiler. Yenisinin değişimi talebim kabul edilmedi. 'Müşteri memnuniyeti' adı altında, 2021'deki fatura tutarı olan 3.295 TL'nin iadesi teklif edildi...
Ben Karaca'dan yaklaşık 14 ay önce Homend Alex Laser adında bir robot süpürge aldım, keşke almasaydım. Robot beklediğim gibi çalışmadı ve bu süreçte üç defa servise gönderildim fakat değişim talebime yanıt alamadım. Dahası, son gönderimde 'size yeni bir ürün gönderiliyor' denildi ancak bu sefer temi...
Karaca'dan almış olduğum Homend marka Alex serisi robot süpürge tam bir sorunlu ürün. Alırken mağazada bana haritalandırması olduğu söylendi ama yok. Ayrıca pisliğin üzerinden geçip gidiyor, hiçbir şekilde söylenen randımanı vermiyor. Bir odanın yarısını yapıp diğer yarısını bırakıyor. Kendi şarj is...
Yorumlar