to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde BİM’den Homend 2850h model blender seti satın aldım. Ürün ilk kullanımda patladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. İlk kullanımda bu şekilde arızalanması nedeniyle ürünün açıkça ayıplı mal olduğunu düşünüyorum.
Ürünün fişi zaman içinde silindiği için şu an okunmuyor. Buna rağmen banka dekontu ile alışverişi net bir şekilde kanıtlayabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, banka dekontunu kabul etmediklerini, mutlaka fiş olması gerektiğini söyleyerek ürünü garanti kapsamına almayacaklarını belirttiler.
Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, satın alma işlemi banka dekontu dahil herhangi bir belgeyle ispatlanabiliyorsa garanti hakkının geçerli olduğunu biliyorum. Bu doğrultuda hem banka dekontumu hem cihazın seri numarasını hazırladım ve ayrıca BİM’den satış teyidi alınabilmesi için de başvuruda bulundum.
Tüm bu kanıtlara rağmen garanti sürecinin başlatılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Homend 2850h blender setimin garanti kapsamında incelenerek, ayıplı mal hükümleri çerçevesinde onarım, değişim veya bedel iadesi seçeneklerinden biriyle sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Homend Functionall 2850 h blender seti, yaklaşık 20 gün sonra arıza verdi. Ürünün motoru hiçbir şekilde çalışmıyor ve hiçbir hareket olmuyor. Garanti belgem ve faturam mevcut. Sorunun çözümü için Homend müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece site üz...
06.09.2025 tarihinde BİM mağazasından Homend marka bir blender seti satın aldım. Ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen aniden tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası Homend müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web ad...
Homend 28435h model blender setini Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk günden beri hiç kullanamadım; düğmesine bastığımda çalışıyor. Gibi görünse de, malzemelerin içine koyup çırpmaya başladığımda cihaz tamamen duruyor. Bu sorun her kullanımda, her denememde aynı şekilde yaşanıyor...
Trendyol üzerinden satın aldığım Emsan Homend blender setini çok yeni almama ve yalnızca 2–3 defa kullanmama rağmen sap kısımlarında paslanma oluştu. Mutfak ürününde bu kadar kısa sürede paslanma yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü...
A101 mağazasından Ağustos 2023 yılında Homend Handmaid 1936H 1700 W Blender Seti aldım. Çok kullanmadım ve Eylül 2024 tarihinde kullanırken birden içinden ateş çıkardı ve durdu. Bir daha çalışmadı. Bunun üzerine Homend müşteri hizmetlerini aradım ve Isparta'daki yetkili servise götürdüm. Bakıp araya...
Yorumlar