to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım, garantisi devam eden Homend Alex Laser 1288h robot süpürgem çok iyi çekmediği için 08.08.2026 tarihi...nde Adana Seyhan’daki Düzova Elektronik servisine teslim ettim. Yasal inceleme süresi 20 iş günü olmasına rağmen servis fişi sistemde kapatılarak ürün yapılmış gibi Karaca’dan tara
Homend Alex Laser 1288h robot süpürge için yaklaşık 3 aydır mop bezi yedek parçasına ulaşamıyorum. Ürün hâlâ satışta olm...asına rağmen, en temel sarf parçası olan mop bezinin tedarik edilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünü internet üzerinden satın aldım. Yedek mop bezi için Homend müşteri
"Homend'in teknik servisi sürecimde yaşadığım sorunları hızlıca çözüp, sıfır ürünle değiştirerek memnuniyetimi sağladı. Teşekkür ederim."
Homend A*** 1288h model robot süpürge, arızalandığı için 13 Mart’ta Mersin ...Tarsus Teknik İş servisine teslim edildi. Servis, bana ürünün garanti kapsa
Homend marka Alex Laser 1288h robot süpürgem yaklaşık iki hafta önce uğultulu ve normalden çok daha yüksek bir gürültüyl...e çalışmaya başladı. Bunun üzerine geçen hafta ürünü servise gönderdim. Servisten “işlem tamamlandı” denilerek, sadece genel bakım yapıldığı bilgisiyle ürün tarafıma geri gönderild
H***** A*** 1288h model iki adet robot süpürgeden birini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu ürün, ilk alındığından b...eri yaklaşık on ay boyunca aşırı derecede ses yapıyor. Diğer cihazda böyle bir sorun yokken sadece bu üründe bu şikâyeti yaşamam üzerine Mersin ilindeki yetkili servise başvurdum.
25.12.2024'de kızım tarafından satın alınarak annesine hediye edilen Homend markasına ait Alex 1288h moplu ve akıllı rob...ot süpürgemde bir arıza oluştu. 30.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa da bulunan yetkili servise (Emin Teknik) robotu bıraktım. Bir gün sonra arayarak marka merkezine gönder
Homend alex Laser 1288h Gyroscope robot süpürgeyi Hepsiburada.com üzerinden 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalan...dığı için 19.12.2025 tarihinde garanti kapsamında tamire gönderdim ve yaklaşık bir aydır bu sürecin sonuçlanmasını bekliyordum. Bugün tarafıma iade kararı verildiği bilgisi iletild
09.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından Homend Alex Laser 1288h Gyroscope beyaz modelden 2 adet robot sü...pürge satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ev adresime teslim edileceği söylendi, ödemesini de o gün yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi
Homend Alex 1288h model robot süpürgem kısa süre önce aniden şarj olmamaya başladı. Cihaza güç geliyor gibi görünse de k...endi kendine kapanıyor, tekrar açtığımda yine kısa süre içinde kapanıyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım ve garanti kapsamı devam ediyor. Yeni
Homend Alex Laser 1288h robot süpürgeyi yaklaşık sekiz aydan fazla bir süre önce Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’deki Ka...raca mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birçok sorun yaşıyorum. Öncelikle mağazada cihazın haritalı olduğu söylendi, ancak aldıktan sonra harita özelliği olmadığı
9 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Alex 1288h Moplu ve Akıllı Robot Süpürge Gyroscope Beya...z ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz temizlik yaparken, insan müdahalesiyle bile zor çıkarılması gereken kirli malzeme haznesini kendi kendine çıkarıyor ve temizlik işlemi y
Homend Alex 1288H robot süpürgemin yedek mopunu yaklaşık bir aydır bulamıyorum. Hem internet üzerindeki tüm sitelere bak...tım hem de Ataşehir Yeni Çamlıca’daki Karaca mağazasını aradım, ancak hiçbir yerde yedek mop bulunmuyor. Homend ve Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat “stokta y
Homend'den bir robot süpürge 1288H aldım. Ürünün 3 günlük denemeden sonra sürekli saçma sapan çalıştığını gördüm. Servis...e yolladım, daha sonra sorun olmadığını söyleyip geri yolladılar. Denedim, aynı sorun devam etti. Tekrar yolladım ve üründe parça değişimi olmuş. Bu ürünü kabul etmiyorum. Kesinlik
