to read complaints and reviews, or file yours.Homence Zaman Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı
Homence markasının kendi internet sitesinden 7 Mart tarihinde oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 1002, adım Beyhan Y** ve ödediğim toplam tutar 598 TL’dir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya telefon, WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmayı denedim. Buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da para iadesi yapıldı.
Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 598 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili neden hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişimi 7 Mart'ta verdim, uzun süredir ulaşmadığını bildirdim ve birden teslim edildiğini öğrendim; bu noktada sorun tamamen çözüldü ve başka bir problem kalmadı.
