to read complaints and reviews, or file yours. 
Holly Lolly sitesinden elbise sipariş ettim. Ürün kaliteli ve güzel olmasına rağmen kalıpları büyük geldiği için iade etmek istedim. Kargonun geldiği gün ürünü iade ettim. İade süreciyle ilgili belirtilen 7-10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylenmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı.
Bu süre içerisinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son olarak “Cuma günü yatırılacak” denildi fakat bugün itibariyle hâlâ ödeme yapılmadı.
Ürünün kalitesinden memnun kaldım ancak satış sonrası destek konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. İade sürecinde bu kadar mağdur edilmek güven kırıcı.
Bu durum nedeniyle bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve başkalarının da sipariş vermeden önce iki kez düşünmesini öneri
Holly Lolly isimli butikten bir elbise ve bir pantolon sipariş verdim. Kapıda ödemeli olarak aldığım elbise tam oldu, ancak pantolon küçük geldi. Ben de iade etmek istedim. Ürünü 14 Haziran öğle saatlerinde kargoya verdim. Kargo, 16 Haziran'da Holly Lolly isimli butiğe ulaşmış. Fakat bir ay geçmesin...
Holly Lolly mağazasının internet sitesinden 17 haziranda elbise siparişi verdim fakat bedeni olmayınca iade ettim. İadem onlara 21 haziranda teslim edildi. İade kontrol sürecinin 1-3 iş günü olduğunu kendileri söylemelerine rağmen 1 Temmuzda siteye girip kontrol ettiğimde 1 Temmuz günü bankaya ödeme...
Bir elbise aldım ve elbisenin bedeni olmadı. Web site üzerinden online ödeme yapmıştım. İadesini yaptım ürünü gönderdim. İadem ile alakalı bilgi almak istediğimde önce iadeniz ulaştıktan sonra kontrol sağlanıp işleme alınır cevabı verdiler. Sonraki günlerde yine yazdığımda bu sefer 3-14 gün yasal s...
14 Temmuz’da Hepsi Moda internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, 15 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilerek iade ettim. Ürün bedeli olan 2000 TL’nin 7-10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşt...
Yorumlar