Hocalar Mağazasında Terzilik Sözünün Tutulmaması Ve Saygısız Davranış

21.08.2026 günü öğle saatlerinde şehir dışından Aksaray Kapalı Çarşı’daki Hocalar mağazasına anneme etek almak için geldik. Etekte terzilik işlemi gerektiğini söyledik, zamanımızın kısıtlı olduğunu özellikle belirttim ve ne kadar sürede yapılacağını sordum. Bana 1 saat içinde hazır olacağı söylendi, biz de bu süre içinde dışarıda oyalanarak bekledik.

1 saat sonunda mağazaya döndüğümüzde eteğin hâlâ yapılmadığını gördük, bu kez yarım saat içinde hazır olacağı söylendi. Yola çıkmam gerektiği halde yarım saat daha bekledim. Tekrar gittiğimizde etek yine hazır değildi. Sonrasında biraz daha bekleyip eteği alıp çıkmak zorunda kaldık. Ancak eve geldiğimizde eteğin boyunun hiç kesilmediğini, yani terzilik işleminin yapılmadığını gördük.

Annem bugün mağazaya gidip bu durumu sorduğunda, mağaza çalışanının benim için “psikopat, beklemedi” şeklinde konuştuğunu öğrendik. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesini, arkamdan bu tarz ifadeler kullanılmasını asla kabul etmiyorum. Hem verilen sürelerin tutulmaması hem terzilik işleminin yapılmaması hem de üstüne bu saygısız tavır, mağazaya olan güvenimi tamamen bitirdi.

Bu süreçte defalarca beklemek zorunda kalmış, şehir dışından gelmiş bir müşteri olarak, çalışanınızın benim hakkımdaki bu ifadesi için benden insan gibi özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle alaycı tavır sergileyen ve verdiği sözü tutmayan bu çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilere yaşatılmamasını istiyorum.