to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Hobidünya’dan lastikli renkli misina siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. İlanda yer alan görselde renk daha açık görünüyordu ve üzerinde “açık fuşya” yazıyordu, ancak gelen ürün görseldekinden bir iki ton daha koyu renkteydi.
Durumu sormak ve bir yanlışlık olup olmadığını öğrenmek için firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün doğru gönderildiğini iddia ettiler. Renkle ilgili tereddüdümü iletip “Görselde daha açık duruyor, üzerinde açık fuşya yazıyor, doğru mu? ” diye sorduğumda ise bana “Sizce açık fuşya mı? ” şeklinde, kaba ve alaycı bir üslupla yanıt verdiler ve üründe hiçbir sorun olmadığını söyleyip konuyu kapattılar.
Bu süreçte asıl rahatsız olduğum nokta, müşteriyle kurulan saygısız ve küçümseyici iletişim tarzı oldu. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Hobidünya’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu yaşananların burada bir şikayet kaydı olarak durmasını istiyorum.
hobizubi.com'dan 2 Mart'ta internet üzerinden sipariş verdim. Sistemleri, bu siparişe yönelik ne e-posta ne de SMS gibi "sipariş alındı", "ödeme alındı" şeklinde bir bildirim yapmadı. Üzerine 10 gün geçmesine ve müşteri hizmetleri numaralarından iki kez aramama rağmen, müşteri ilişkileri konusunda n...
Hobima mağazasından 5-6 parça ürün aldım. Ürünleri küçücük bir kutuya koymuşlar ve zar zor kapatmışlar. İçerisinde 2 adet portakal çiçeği 500 CC boya yoktu. 1 tane eksik olsa dikkatsizlik diyebilirdim ama 2'si de yok. Talep oluşturdum, 3 iş günü içerisinde geri dönüş yapmaları gerekiyordu fakat 2 ha...
19.12.2025'de Hikwo markasından verdiğim, ürün detayında rengi açıkça siyah olarak belirtilen bir ürünü 22.12.2025 tarihinde teslim aldım. İlanda “kampanyadaki boya rengi stoklara göre siyah, yeşil, kiremit, mavi gibi renklerde gelebilmektedir” ifadesi yer almasına rağmen ( ki bunu uyarıları ile far...
12.01.2026 tarihinde Minihobievi adlı siteden 1290,55 TL tutarında 230252021 numaralı siparişi verdik. Siparişten 4 gün sonra firmayı telefonla aradık. Tarafımıza, konu ile ilgili geri dönüş yapılacağı belirtildi; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine firmayı tekrar aradık ve bu g...
Yorumlar