to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde Minihobievi adlı siteden 1290,55 TL tutarında 230252021 numaralı siparişi verdik.
Siparişten 4 gün sonra firmayı telefonla aradık. Tarafımıza, konu ile ilgili geri dönüş yapılacağı belirtildi; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine firmayı tekrar aradık ve bu görüşmede, siparişte yer alan bazı ürünlerin ve renklerin stokta olmadığı, ürünlerin ana dağıtıcıdan tedarik edileceği bilgisi paylaşıldı.
Sipariş tarihinden itibaren 5 gün geçmesine rağmen ürünler tarafımıza gönderilmediği için, beklemek istemediğimizi belirterek 17.01.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettik. Aynı zamanda ürünleri başka bir satıcıdan temin etmek zorunda kaldık.
Tarafımıza, iade ile ilgili kontrol sağlanacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, aradan geçen 17 günü aşkın süreye rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmamış, ayrıca sonrasında telefon ve WhatsApp mesajlarımıza da cevap verilmemiştir.
Ürünler tarafımıza gönderilmediği halde, sipariş sistemlerinde “gönderildi” olarak görünmektedir ve iptal ya da iade için tüketiciye sunulan bir seçenek bulunmamaktadır. Bu durum açıkça tüketici mağduriyetine yol açmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, teslimi yapılmayan ve iptal edilen siparişlerde bedelin gecikmeksizin iade edilmesi zorunludur. Buna rağmen firma yasal yükümlülüklerini yerine getirmemektedir. Talebim, 1290,55 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal iade edilmesi ve iade dekontunun benimle paylaşılmasıdır.
Minihobievi adlı firmadan 11 Aralık tarihinde verdiğim siparişteki bazı ürünleri gönderemeyeceklerini söyledikleri için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram minihobievi225532021 olup, bu sipariş için kredi kartı ile toplam 2.234,25 TL ödeme yaptım. Siparişi benim iptal etmeme rağm...
20 Ekim 2025 tarihinde minihobievi internet sitesi üzerinden #minihobievi225662021 numaralı siparişimle 2.160 TL tutarında örgü ipi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu ha...
02.12.2025 tarihinde saat 01:36’da Minihobievi’nden toplam 1.137 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 86L4HWRDD. Si...
12 Aralık’ta Mini hobi Evi internet sitesi üzerinden, indirim de kullanarak yaklaşık 2.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 228342021’dir. Siparişimde örgü çıngırak gibi ürünler olduğu için teslimatın 7 günü bulabileceği söylendi ancak o günden beri ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldı...
Yorumlar