Yanıltıcı Görseller Ve Düşük Kalite İçin Ücret İadesi Talebi

Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 2 adet orkide siparişi verdim. Sitedeki görsellerde ürünler özenle süslenmiş, şık bir şekilde sunulmuş görünüyordu, bu nedenle 2000 TL’den fazla ödeme yaptım. Ancak teslim edilen ürünler adeta marketten alınmış sıradan bir çiçek gibiydi.

Gönderilen orkidelerin hiçbir süslemesi yoktu, poşetin içine konulmuş ve üzerine sadece saçma bir kurdele bağlanarak gönderilmişti. Görseldekiyle uzaktan yakından alakası olmayan, özensiz ve değersiz bir sunumla karşılaştım. Anneler Günü gibi özel bir günde bu kadar para ödeyip böyle bir hayal kırıklığı yaşamak gerçekten üzücü oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili Hızlı Çiçek’e yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişlerimden birinin numarası 07b6a8, diğerinin numarası ise cdba5d’dir.

Bu durumun düzeltilmesi için ücret iadesi, ürünlerin sitedeki görsellerde olduğu gibi yeniden ve özenle hazırlanarak gönderilmesi ya da buna denk başka bir çözüm talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve bu şekilde yanıltıcı görsellerle satış yapılmamasını istiyorum.