Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Tarihi Keyfi Değiştirildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
08 Mart 22:11
394

Hızlı Çiçek üzerinden 08.03.2026 tarihi için özel bir gün nedeniyle sipariş verdim. Ancak daha sonra hiçbir onayım olmadan teslimat tarihinin 09.03.2026 olarak değiştirildiğini uygulama mesajlaşma kısmından gördüm. Özel gün geçtikten sonra teslim edilecek bir siparişin benim için hiçbir anlamı kalmıyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Uygulama üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetlerinden de bir cevap alamıyorum. Hem tarih değişikliğinin keyfi şekilde yapılması hem de iletişim kurulmaması nedeniyle kendimi tamamen dikkate alınmamış ve mağdur hissediyorum.

Bu duyarsızlığın görülmesini, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

teslim-tarihi-keyfi-degistirildi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-2.jpg
10 Mart 16:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Kasım 2025 18:18
1.683
zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2025 20:40
870

Aynı Gün Teslimat Gecikmesi Ve İade İsteği

profile
14 Şubat 23:47
338
Aynı Gün Teslimat Gecikmesi Ve İade İsteği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz