to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İade Talebi
Hızlı Çiçekçi üzerinden bir çiçek siparişi verdim ancak çiçek karşı tarafa hiç teslim edilmedi. Siparişim sabah 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde oluşturulmuştu fakat belirtilen zaman aralığında da, gün içinde de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
T. C. 202603081470 numaralı bu sipariş için 1.399 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili iletişime geçmek istediğimde ise firma tarafından engellendiğim için müşteri hizmetlerine ya da yetkili birine ulaşamadım.
Ödemesini yaptığım halde elime ulaşmayan bu siparişin acilen ya yerine getirilmesini ya da ödediğim 1.399 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının engel kaldırılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, yaşadığınız tatsız deneyim adına çok üzgünüz. İlettiğiniz bilgileri kontrol ettiğimizde bilgiler bize ait olmayıp firmamıza ait görseller kullanılarak işlem yapan 3. Kişilere aittir. Tarafımızca gerekli hukuki süreçler başlatılmıştır. Bu durumda üzülerek iletmek isteriz ki size yardımcı olamıyoruz. Sevgiler.
