Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
10 Mayıs 23:45
214

10 Mayıs tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden saat 17.00 civarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 0d09e1 ve teslimat adresi İstanbul Başakşehir olarak girildi. Ancak şu an 11.14 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre boyunca ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, kimse telefona çıkmadı.

Özel bir gün için verdiğim bu siparişin bu kadar gecikmesi ve ulaşılabilir kimsenin olmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Mayıs 14:16 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar Evelyn Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Hayal Kırıklığı

profile
24 Kasım 2025 18:46
673
"Çiçek siparişimin teslimi ertesi gün gerçekleşmişti, biraz önce firmadan Berna Hanım arayıp gecikme ile alakalı özür diledi ve telefi olarak kokina çiçeği göndermek istediklerini söyledi. Yaşanan problemi görmezden gelmek yerine iletişim kurup telafi etmeye çalıştıkları için teşekkürler."
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg

Hızlı Çiçek Teslimat Gecikti, 1.399 TL İade Bekleniyor

profile
10 Mayıs 23:45
232
hizli-cicek-teslimat-gecikti-1399-tl-iade-bekleniyor-1.jpg

Anneler Günü Teslimatı Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamadı

profile
10 Mayıs 14:36
743
anneler-gunu-teslimati-yapilmadi-ve-iletisim-saglanamadi-2.jpg
anneler-gunu-teslimati-yapilmadi-ve-iletisim-saglanamadi-1.jpg
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Kasım 2025 18:18
1.662
zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz