Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

10 Mayıs tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden saat 17.00 civarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 0d09e1 ve teslimat adresi İstanbul Başakşehir olarak girildi. Ancak şu an 11.14 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre boyunca ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, kimse telefona çıkmadı.

Özel bir gün için verdiğim bu siparişin bu kadar gecikmesi ve ulaşılabilir kimsenin olmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.