Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34348387

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Yasemin
Hızlı Çiçek | hizlicicek.com
25 Kasım 2025 17:46
1.095

25.11.2025 tarihinde saat 12:00–14:00 aralığında teslim edilmek üzere Hızlı Çiçek üzerinden çiçek gönderimi yaptım ancak siparişim belirtilen zaman diliminde karşı tarafa hiç ulaşmadı. 054dcc numaralı siparişim Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte Hızlı Çiçek müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren ya da bilgi sağlayan kimseye ulaşamadım. 874 TL ödeme yapmış olmama rağmen ne teslimatla ilgili ne de yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hızlı Çiçek’ten, 054dcc numaralı siparişimle ilgili olarak en kısa sürede telefonla aranarak detaylı bilgi verilmesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğinin açıklanmasını talep ediyorum.

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com Logo
Hızlı Çiçek | hizlicicek.com
26 Kasım 2025 16:34 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhabalar, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alındı, tekrar yaşanmaması adına da elimizden geleni yapacağız. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı

profile
Caner
Hızlı Çiçek | hizlicicek.com
24 Kasım 2025 23:19
747

24 Kasım 2025 tarihinde saat 08:49’da Hızlı Çiçek üzerinden aynı gün teslim seçeneğiyle, 14:00–17:00 teslimat aralığını işaretleyerek Ankara Yenimahalle adresine çiçek siparişi verdim. Ancak seçtiğim saat aralığı geçmiş olmasına rağmen çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendir...

teslim-edilmeyen-cicek-siparisi-ve-iade-talebine-yanitsiz-kalindi-2.jpg
teslim-edilmeyen-cicek-siparisi-ve-iade-talebine-yanitsiz-kalindi-1.jpg
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Hayal Kırıklığı

profile
Merve
Hızlı Çiçek | hizlicicek.com
24 Kasım 2025 18:46
575
"Çiçek siparişimin teslimi ertesi gün gerçekleşmişti, biraz önce firmadan Berna Hanım arayıp gecikme ile alakalı özür diledi ve telefi olarak kokina çiçeği göndermek istediklerini söyledi. Yaşanan problemi görmezden gelmek yerine iletişim kurup telafi etmeye çalıştıkları için teşekkürler."
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Hızlı Çiçek | hizlicicek.com ankara Hızlı Çiçek | hizlicicek.com müşteri hizmetleri Hızlı Çiçek | hizlicicek.com çiçek hızlı
Benzer Şikayet Yaz