Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Eksik Ve Görselden Farklı Geldi Özel Günüm Mahvoldu

Siparişim Eksik Ve Görselden Farklı Geldi Özel Günüm Mahvoldu
Siparişim Eksik Ve Görselden Farklı Geldi Özel Günüm Mahvoldu
profile
03 Eylül 2025 10:59
1.752
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“B** hanıma ilgisi ve desteği için teşekkür ederim.”

03.09.2025 tarihinde Hızlı Çiçek’in internet sitesinden 9'lu Ayçiçeği Buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: bca64b. Beşiktaş Akatlar adresine teslim edilen buket hem eksik hem de görselden çok farklıydı. 9'lu seçmeme ve arada neredeyse 200 TL fiyat farkı olmasına rağmen bana daha az çiçek gönderildi. Ayrıca, gönderilen buketin sunumu da web sitesindeki görselle hiç uyuşmuyordu; çiçekler özensizce kağıda sarılmıştı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir ürün göndereceklerini söylediler fakat bu süreçte mağdur oldum, özel bir günüm mahvoldu. İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazada böyle bir deneyim yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Beklentim, siparişimin eksiksiz ve görseldeki gibi tekrar gönderilmesidir.

siparisim-eksik-ve-gorselden-farkli-geldi-ozel-gunum-mahvoldu-2.jpg
Çiğdem
Çiğdem
03 Eylül 2025 12:07

Bir görsel daha gönderdiler 9 adet olan o da bu. Yani düzelttikleri. Ben artık tekrar hazırlatmaya utandım. 10:30'da 30 dakikada teslimat olarak seçtiğim sipariş hala teslim edilemedi.

03 Eylül 2025 14:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

Çiğdem
Çiğdem
03 Eylül 2025 14:53

B** hanıma ilgisi ve desteği için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Aldığım Buket Görseldekinin Yarısı Kadar Bile Değildi

profile
12 Eylül 2025 12:51
3.372
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Aldığım Buket Görseldekinin Yarısı Kadar Bile Değildi
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Aldığım Buket Görseldekinin Yarısı Kadar Bile Değildi
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Saatine Uymayan Çiçek Siparişi Mağduriyeti

profile
15 Eylül 2025 17:54
3.049
Benzer Şikayet Yaz