Yanlış Boyutta Ve Bayat Çiçek Buketi Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet


03.09.2025 tarihinde Hızlı Çiçek’in internet sitesinden 9'lu Ayçiçeği Buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: bca64b. Beşiktaş Akatlar adresine teslim edilen buket hem eksik hem de görselden çok farklıydı. 9'lu seçmeme ve arada neredeyse 200 TL fiyat farkı olmasına rağmen bana daha az çiçek gönderildi. Ayrıca, gönderilen buketin sunumu da web sitesindeki görselle hiç uyuşmuyordu; çiçekler özensizce kağıda sarılmıştı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir ürün göndereceklerini söylediler fakat bu süreçte mağdur oldum, özel bir günüm mahvoldu. İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazada böyle bir deneyim yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Beklentim, siparişimin eksiksiz ve görseldeki gibi tekrar gönderilmesidir.

12/09/2025 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden “gül ve orkide” den oluşan bir buket siparişi verdim (sipariş no: 998cd2). Ankara Çankaya adresine teslim edilen çiçeğin boyutu, ürün görselinde gösterilene kıyasla oldukça küçüktü. Sipariş verirken ödediğim 1279 TL’ye karşılık, bana gönderilen buket hem be...

15.09.2025 tarihinde Hızlıçiçek üzerinden Double White Orkide siparişi verdim (Sipariş No: 6417aa). Teslimat saatini özellikle 14:00-16:00 arası olarak seçtim ve ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumumun aciliyetini, çiçeğin bu saatten sonra teslim edilmesinin benim için hiçbir anla...

01.09.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Hızlı Çiçek üzerinden sipariş no: 801710 ile Etimesgut/Ankara adresine çiçek buketi siparişi verdim. Ancak ürün teslim edilmedi ve her aradığımda teslimat süresi daha da uzatıldı. Yaklaşık 2,5 saat boyunca bekledim, fakat sonuç alamadım ve siparişi iptal etm...

Yorumlar