to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Hızlı Çiçek üzerinden sipariş no: 801710 ile Etimesgut/Ankara adresine çiçek buketi siparişi verdim. Ancak ürün teslim edilmedi ve her aradığımda teslimat süresi daha da uzatıldı. Yaklaşık 2,5 saat boyunca bekledim, fakat sonuç alamadım ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca iade işleminin başlatıldığı belirtildi. İadenin ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili ise herhangi bir bilgi verilmedi. İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Hızlı Çiçek’in internet sitesi üzerinden Bursa İnegöl’e teslim edilmek üzere karışık buket siparişi verdim. Ancak ürün, teslimat gecikmesi nedeniyle iptal edildi ve tarafıma bilgi verildi. Siparişimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın kredi kartıma üc...
Sipariş vermeden önce keşke buraya baksaydım. 15.07.2025 19:33 tarihinde web sayfanız üzerinden çiçek siparişi verdim. Aradan 20 dakika geçtikten sonra müşteri hizmetleriniz tarafından aranıp, iletim sağlayan firmanın erken çıktığı ve bu yüzden çiçek gönderimi sağlanamayacağı belirtildi. Bunun üzeri...
9 Eylül 2025 tarihinde saat 11:50’de Hızlı Çiçek üzerinden Kadıköy’e teslim edilmek üzere bir buket siparişi verdim. Siparişi verirken “30 dakikada teslimat” vaadiyle satın aldım. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hala “15 dakika içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirildim ve teslimat ge...
Hızlı çiçekten dün saat 13.15'te aynı gün saat 15.00-18.00 teslimat sağlanacağı söylenen bir çiçek siparişi oluşturdum. Saat 19.00'a gelirken hala teslim edilmediğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini arıyorum: Ya telefon kapanıyor ya da müzik çalıp 1dk bekletip müziği kesiyorlar. Instagram üzerinden u...
Yorumlar