to read complaints and reviews, or file yours. 
Hızlı Çiçek üzerinden 10 Nisan’da verdiğim, 11 Nisan tarihinde 14:00–17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere planladığım siparişim, seçtiğim zaman aralığına uyulmayarak aynı gün saat 11:30’da teslim edildi. Teslimat adresi İstanbul Büyükçekmece idi ve sipariş numaram DF1E74.
Bu hizmeti özellikle ürünün belirttiğimiz zaman aralığında teslim edilmesi için tercih ediyoruz. Saat aralığı seçeneği sunulmasına rağmen buna uyulmaması hem planımı aksattı hem de hizmet kalitenize olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Eğer bu saat aralıkları dikkate alınmayacaksa bu seçeneğin sunulmasının müşteriler açısından bir anlamı kalmıyor.
Konu sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgili firmaya gerekli ikazın yapılacağı söylendi; ancak çiçek zaten yanlış zamanda teslim edilmişti ve yaşanan mağduriyet fiilen giderilmedi. Bu nedenle konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
08.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 23.00’a kadar teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim ancak ürün hiç gelmedi. En geç teslimat saati geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram ddecdd, ödemeyi kredi kartı ile 1.199 TL olarak yapt...
Hızlı Çiçek firmasından üç kez sipariş verdim ve her seferinde özel günlerde mağdur edildim. Doğum günü için gönderdiğim çiçek, Anneler Günü için gönderdiğim çiçek ve son olarak 8 Mart Kadınlar Günü için verdiğim siparişte teslimatlar, seçtiğim teslimat saatinde yapılmadığı gibi, bazı siparişler ert...
Hızlı Çiçek üzerinden 23 Kasım akşamı bir çiçek siparişi verdim ve teslimat saati olarak 24 Kasım 09.00–12.00 aralığını seçtim. Ancak çiçek, belirtilen teslimat saatine uyulmayarak yaklaşık saat 15.30’da gönderildi ve bu gecikme nedeniyle gönderimi yaptığım kişi için zamanlamanın hiçbir anlamı kalma...
Yorumlar