to read complaints and reviews, or file yours. 
Hızlı Çiçek firmasından üç kez sipariş verdim ve her seferinde özel günlerde mağdur edildim. Doğum günü için gönderdiğim çiçek, Anneler Günü için gönderdiğim çiçek ve son olarak 8 Mart Kadınlar Günü için verdiğim siparişte teslimatlar, seçtiğim teslimat saatinde yapılmadığı gibi, bazı siparişler ertesi güne sarktı. Buna rağmen, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir telafi veya çözüm sunulmadı.
Son siparişimde 8 Mart Kadınlar Günü için İstanbul Başakşehir’e çiçek gönderdim; teslimat saat aralığını 13:00–17:00 olarak seçmeme rağmen, çiçek belirtilen sürenin 2 saat 15 dakika sonrasında bile teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Üç farklı özel günde aynı problemle karşılaştığım için artık bu durumun tesadüf olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca çevremdeki birçok kişiden de aynı firmanın çiçekleri çoğunlukla belirtilen gün ve saatlerde teslim etmediğini duydum. Son siparişimde yaklaşık 1000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım; sipariş numaram 9AB859’dur. Üç kez üst üste mağdur edildiğim için bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
Özellikle özel günlerde verdiğim siparişlerin tam olarak seçtiğim gün ve saat aralığında teslim edilmesini, gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hızlı Çiçek üzerinden bugün İstanbul’da bir okula teslim edilmek üzere, Öğretmenler Günü için 3.000 TL’lik çiçek siparişi verdim. Siparişim için 14.00–17.00 saatleri arası teslimat bilgisi yer almasına rağmen çiçekler hiç teslim edilmedi ve gün boyu kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. ...
Hızlı Çiçek üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimi sabah saat 10:00’da oluşturdum ve teslimat için 12:00–15:30 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. WhatsApp hattı üzeri...
Yorumlar